在年底客戶回訪中，朔州石油公司的工作人員發(fā)現(xiàn)不少優(yōu)質(zhì)客戶不怎么記得“東榆林”這個(gè)站名，但提起站長(zhǎng)魏敦都仿佛說到一個(gè)老朋友似的：“中石化小魏啊，高高瘦瘦那個(gè)是吧，我們太熟了，他可真是個(gè)有心人。”在同事眼中，魏敦是名至實(shí)歸的“工作標(biāo)兵”，而他常說的三句話便是他不斷進(jìn)步的“秘訣”。

“人生能有幾回搏，此時(shí)不搏待何時(shí)”

2005年，23歲的魏敦參加工作，他從加油員做起，一晃就是十年。回想起頭一年的“煎熬”，魏敦感慨良多。

和大多數(shù)年輕人一樣，他覺得加油站太過于平凡，無(wú)法施展抱負(fù)，所以一上班就煩躁不堪，每天都是數(shù)著時(shí)間盼下班。有一次，站長(zhǎng)讓他換油槍，滿不在乎的魏敦，一上手才發(fā)現(xiàn)根本“鬧不動(dòng)”，滿手油污不說，還足足用了一個(gè)鐘頭，真是狼狽不堪。重新審視加油站，魏敦意識(shí)到這兒不只是提搶加油那么簡(jiǎn)單，安全管理、計(jì)量標(biāo)罐、賬表登統(tǒng)、各種應(yīng)急技能演練還有非油銷售，樣樣都是基本功，樣樣需要真本事。“如果連這些基礎(chǔ)工作都做不好，別的更談不上。”魏敦很快就給自己制定了詳細(xì)的計(jì)劃和明確的目標(biāo)，他要用最短的時(shí)間熟練操作加油站的所有工作，并且成為優(yōu)秀工作者：“人生能有幾回搏啊”，魏敦很喜歡這句話。

知道你要去哪里，全世界都會(huì)讓路。魏敦按著計(jì)劃一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)，一步步成長(zhǎng)，如愿獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)。他的努力也在不久前給他換來了更高的平臺(tái)。去年夏天，魏敦積極報(bào)名競(jìng)聘站長(zhǎng)，他說：“‘九年義務(wù)教育’結(jié)束就該考高中了，人生能有幾回搏，此時(shí)不搏待何時(shí)。”信心滿滿的他經(jīng)過兩輪比拼果然脫穎而出，順利成為東榆林加油站的新任站長(zhǎng)。

更上一層樓的魏敦，用一種特殊的方式為自己慶祝了一把。他發(fā)動(dòng)親朋好友，廣泛搜集朔州城區(qū)企事業(yè)單位的后勤負(fù)責(zé)人，然后帶著卓瑪泉西藏冰川水、匯源沁霖水，先后登門拜訪了朔州電力大酒店的住宿部、朔州桑干河歡樂谷、山西旅游集散中心朔州分公司等單位的負(fù)責(zé)人，以“站長(zhǎng)”的身份和對(duì)方商談合作，用中石化“油非互促”優(yōu)惠政撬動(dòng)市場(chǎng)，一舉銷售卓瑪泉460箱。

“只要功夫深，鐵棒磨成針”

東榆林站位于大運(yùn)路東榆林村北，在其周邊既有公司的兄弟站，又有民營(yíng)性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在這里工作已有七個(gè)年頭的魏敦深知經(jīng)營(yíng)之難。“不管是油品還是非油品，單單依靠站內(nèi)自然銷售，最多能維持現(xiàn)狀，我們現(xiàn)在想的是怎么做得更好。”面對(duì)沒有任何優(yōu)勢(shì)的發(fā)展瓶頸，魏敦堅(jiān)定地認(rèn)為出路只有一條，走出站門開發(fā)客戶。

然而東榆林不像市區(qū)那樣商圈兒密集，開發(fā)客戶尤其是要開發(fā)大客戶，可謂困難重重。魏敦和員工們說：“不怕，只要功夫深，鐵棒磨成針。”這句話同時(shí)也是說給自己聽的。在大家的共同努力下，魏敦很快摸清了方圓一帶的客戶分布情況，然后他就按照信息線索去“打通最后一公里”。要做到這一點(diǎn)，除了自信，還要有一種“死磨爛纏”的勁兒，魏敦覺得自己能行，一定能行。

下大雨那天，魏敦已經(jīng)是第三次走進(jìn)廣通運(yùn)輸有限公司了：“王經(jīng)理今兒不忙哈，我又來了。”王經(jīng)理很佩服魏敦這種不放棄的精神，終于答應(yīng)和他聊一會(huì)兒：“說實(shí)話，我們的車一直都在用中石化的油，但目前沒有儲(chǔ)油罐，你說的小額配送暫時(shí)不適用。”魏敦馬上說：“沒有油罐也應(yīng)該集中管理啊。您想，萬(wàn)一司機(jī)誤用了劣質(zhì)油，導(dǎo)致車壞在路上，說到底受損失的是您的企業(yè)，不如用我們的IC卡吧。”魏敦一句話引起了王經(jīng)理的濃厚興趣，經(jīng)過詳細(xì)了解后，他果斷決定使用中石化IC卡。幾天后，該公司一次性辦理了40萬(wàn)元的儲(chǔ)值業(yè)務(wù)，直到現(xiàn)在，每月都不低于這個(gè)數(shù)。

“單絲不成線，獨(dú)木不成林”

“團(tuán)結(jié)就是力量”是石油石化行業(yè)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，魏敦對(duì)此理解頗深，他說：“單絲不成線，獨(dú)木不成林，加油站要想全面進(jìn)步，離開誰(shuí)都不行。”

東榆林是個(gè)小站，算上他自己一共就只有4名員工，而且三個(gè)加油員都是女同志，兩個(gè)比魏敦年長(zhǎng)，一個(gè)剛二十出頭。為了照顧三姐妹，魏敦盡量給她們安排白班，自己干脆住在加油站。平常站上有什么重活、累活，他一定搶著做，如果要外出也不忘囑咐幾句“留著等我回來弄”。建立在友誼上的種種關(guān)心，讓姐妹們充滿感激，她們?cè)趰徫簧蟿艃和惶幨梗掳嗪笮耐惶幭耄瑐€(gè)個(gè)都稱得上業(yè)務(wù)能手。

“魏站長(zhǎng)，我親戚需要一些小食品，我已經(jīng)包好了，下班后給他們送過去吧。順便宣傳一下，看看他們有啥需要的。”交接班之后，李大姐打包好商品，打完招呼就往親戚家趕去。類似這樣的情景幾乎天天發(fā)生，效果也是出乎意料的好。“魏站長(zhǎng)，我舅舅買5條黃紅梅。”“小魏，我們家親戚辦喜事兒，煙酒的事情全交給咱們包辦了。”易捷便利店，經(jīng)過站里“娘子軍”和她們親友們的口口相傳，幾乎成了周邊農(nóng)村的供銷社，而三位姐妹就是專職的送貨員。

三句話也許算不上有多么高大上，但是魏敦始終在踐行，而“踐行”本身就是一種精神。（陳長(zhǎng)秋）