“李站長，給我送兩桶抗磨液壓油來，規(guī)格和上次的一樣。”5月初的一日上午，山東石油濱州3站站長李建民正在電腦前整理賬表，接到某化工廠陳先生的電話。
“好的，我這就給您送過去。” 李建民爽快地回答。
李建民給這家化工廠送潤滑油已有幾次了，但對方每次都只要少量的幾桶。
“這么快就來了，還是你服務(wù)到位。”陳先生見李建民很及時(shí)地送來潤滑油非常高興，“我們車間正急用，你把車開到車間門口吧。”
在車間門口停穩(wěn)車，李建民麻利地提起兩桶抗磨液壓油，隨陳先生進(jìn)了車間。在車間里，李建民發(fā)現(xiàn)角落里堆放著別的品牌的潤滑油，這時(shí)他心里明白了幾分。李建民沒動聲色，放下液壓油，與陳先生打了聲招呼就走了。
回到加油站，李建民立刻上網(wǎng)查詢這家品牌的潤滑油，對影響潤滑油性能最關(guān)鍵的粘度指數(shù)、氧化安定性、潤滑性等指標(biāo)與長城牌潤滑油一一比對，他發(fā)現(xiàn)長城牌潤滑油的性能更好一些。
“陳先生，我建議您進(jìn)一步認(rèn)識一下我們的長城牌潤滑油。”第二天，李建民來到陳先生的辦公室，將一份材料放在他的面前。
“實(shí)話告訴你吧，在濱州那種潤滑油的經(jīng)銷商少，經(jīng)常買不到想要的品種，我們也很頭疼，”陳先生一臉無奈，“但我們也沒有辦法，為保養(yǎng)好設(shè)備，我們必須用原裝的。”
“保養(yǎng)好設(shè)備不一定要用原裝油，您看看這些資料……”對應(yīng)著資料，李建民向陳先生講解了潤滑油的組成及各成分的生產(chǎn)原理，又將兩種品牌潤滑油的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行比對，證明長城潤滑油的性能完全可以用于化工廠的設(shè)備。
“要不，我先少進(jìn)一批長城的試試。”陳先生動了心，給李建民列了一個(gè)訂購清單，各品種潤滑油共計(jì)36桶，價(jià)值近11萬元。
李建民回站后立刻組織貨源，很快送到化工廠。
“李站長，按著上次我列的清單，你再給我送雙份貨來，車間的師傅們都反映近期設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)地更好了。”半個(gè)月后，陳先生再次給李建民打來訂購電話。
（濱州石油 楊希芹）
