“何老總,我們加油站的打印機壞了,問題狀況我用白紙寫好貼在打印機上了,麻煩幫修一下。”
“何老總,我那POS刷卡機修好了嗎?今天下午就要用了,不能耽擱非油銷售啊。”
……
每天清晨,還沒到上班時間,在廣西玉林石油信息技術服務部就已經有一個身影在忙開了,他別在腰間的手機不斷地有電話打進來,都是催促他抓緊修好辦公設備,確保加油站和片區的經營管理工作順利開展。他叫何政武,是公司辦公設備的“總管”,在公司已經工作了22個春秋,大家都親切地稱呼他為“何老總”。全公司上下的辦公設備一旦遇到問題,在第一時間,大家都會不約而同地想到他,他待人熱情,對解決基層的辦公設備問題特別用心。
刻苦鉆研,提高效率
公司有6個片區和94座在營站,再加上18個經營和職能管理部門,所有出了故障的辦公設備,幾乎都是送到信息技術服務部進行處理,因此,何政武的工作異常繁忙。為了提高工作效率,他也想出了不少辦法。他先把基層送上來待修的辦公設備分門別類,登記造冊,對影響經營和管理工作的設備優先修理。對比較大的設備故障或經過鑒別自己無法修理的,就聯系外面的定點維修部及時解決。
何政武的辦公室在三樓,為了方便維修,他就想盡辦法,在一樓的找一間雜物房,用來當做臨時維修點,節省三樓的空間。他還把一些常見的設備問題用心總結,制作成教材上傳到辦公平臺,讓大家加強學習,使大家能對電腦主機網卡指示燈不亮、打印機打印的紙頁出現條紋、電腦顯示屏模糊等簡單故障快速處理,盡量減少因設備問題給基層經營帶來的影響。
熱心助人,贏得尊敬
何政武平時辦事雖然風風火火,但卻很好說話,平易近人。由于具有多年的工作經驗,他對公司的各項業務系統都基本熟悉,平時油庫和加油站有什么事情需要他幫忙,他能做到的都會盡量去做,樂于幫助大家,為大家排憂解難。
記得有一次,油庫的網絡出現了問題,何政武接到電話后,他詳細詢問網絡出現的問題狀況,準備好修理工具后就快速騎上摩托車,匆匆忙忙趕了過去。到油庫辦公室后,他顧不上喝一口水,就立即展開檢測工作。油庫的網絡線比較長,何政武就從網絡交換器開始檢測,他工作起來非常仔細,把檢測過的端口和網線都做好標記。經過一下午的忙碌,油庫的網絡故障順利排除,油庫恢復了正常工作。
“何政武對待工作非常認真,待人也非常熱情,對基層人員有求必應,從不計較個人的付出。他很重視庫站的工作,勤勤懇懇地為基層服務,他就是我們身邊學習的楷模。”在信息技術服務部,同事小劉敬佩地說。
(玉林石油 呂政華)