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中石化在滬發(fā)行100萬張加油卡 每張收工本費20元

   2010-09-21 東廣新聞臺東廣新聞臺

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核心提示:如今,越來越多的車主為了方便加油,都會使用加油卡。但近日,聽眾張女士向東方傳呼熱線電話62706270反映,
如今,越來越多的車主為了方便加油,都會使用加油卡。但近日,聽眾張女士向東方傳呼熱線電話62706270反映,自己在使用中石化發(fā)行的加油卡時碰到了不少問題。

  張女士說,第一個問題是卡的押金無法退。她幾個月前購買了一張價值1000元的加油卡,第一次使用時發(fā)現(xiàn)卡里金額是980元,她想,這20元一定是卡的押金。可咨詢工作人員后發(fā)現(xiàn),這錢根本不能退。

  [實況] 我不想用這個卡了,這個20元的押金能不能退。他說,這個不叫押金,叫工本費,永遠(yuǎn)不會退的。我現(xiàn)在手里有兩個這個卡,如果我有10個、20個,這不退給我,那加油站無形中要克扣多少卡錢?

  除了20元工本費外,第二個讓張女士不解的問題是,加油卡用到最后都會剩下不足1元的余額,此時加油機就停止給車輛加油了。

  [實況] 我最后剩100塊,我說全充完,結(jié)果剩了3毛錢,我問為什么不直接加完,那人說要留底金的,預(yù)備你下次再往里充值的時候方便。我不知道這是什么說法。

  這兩個問題讓張女士質(zhì)疑,中石化究竟是“賣油”還是“賣卡”?據(jù)記者了解,中石化在上海地區(qū)發(fā)行的加油卡累計早已超過100萬張,僅工本費收入就超過2000萬元。如果平均每張卡再剩余5毛錢,那么又至少占有消費者資金50萬元。

  記者隨后致電95105888中石化上海客戶服務(wù)中心,819號工作人員證實,消費者在申請開戶加油卡時確實需要支付20元錢,這是不予退還的。

  [實況] 它是工本費不是押金,加油卡有一張IC章程表,上面明文規(guī)定寫著的,那是工本費,不是押金,一次性收取的。

  那么,這20元加油卡的工本費是否合理?記者從從事射頻技術(shù)的業(yè)內(nèi)人士處了解到,一張非接觸性的IC卡成本在2元到4元,里面的芯片成本大約5元,一張加油卡制作完成后的成本最多也就是10元。也就是說,20元工本費中至少有一半是利潤。

  而對于卡內(nèi)的余額,這位工作人員解釋,這是系統(tǒng)設(shè)置的。消費者可以要取出這些余額,但相對麻煩。

  [實況] 退的話你要帶好相關(guān)證明,到武夷路562號去退。油卡原經(jīng)辦人身份證、充值發(fā)票原件、金額大于等于卡里余額,單位卡還要帶好單位的介紹信,蓋上公章。

  不過,記者注意到,在上海消費者不斷質(zhì)疑加油卡為何“只賣不退”的同時,北京地區(qū)中石化早在08年奧運會召開前就宣布,辦加油卡免收15元工本費,只收取押金,消費者在退卡時押金可收回。



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