2018年5月29日，因夜間在房?jī)?nèi)給電動(dòng)自行車(chē)充電導(dǎo)致火災(zāi)，一租戶(hù)被行政拘留15日，房東被處18300元罰款及停租3個(gè)月，同時(shí)小區(qū)物業(yè)被罰1萬(wàn)元。由電動(dòng)車(chē)充電引發(fā)火情開(kāi)出針對(duì)物業(yè)單位的萬(wàn)元罰單，這是深圳首例。
消防安全管理是物業(yè)管理工作中的重中之重，當(dāng)電動(dòng)自行車(chē)安全充電問(wèn)題成為“頑疾”，許多物業(yè)單位都急破了頭——電動(dòng)車(chē)推入室內(nèi)充電、私拉電線、占據(jù)消防通道等行為屢禁不止，火災(zāi)隱患處處存在。
“用智能守護(hù)安全，物業(yè)盡管輕松管理、清楚獲取收益”——桔子充電（http://www.tstuo.com/），為解決安全充電問(wèn)題而誕生，作為電動(dòng)自行車(chē)集中停放和智能充電綜合解決方案服務(wù)商，它走進(jìn)全國(guó)20000個(gè)社區(qū)，獲得眾多物業(yè)單位的信賴(lài)。
桔子充電進(jìn)駐小區(qū)前后效果顯著
安全更到位
防范火災(zāi)，先從硬件設(shè)施上著手：規(guī)劃出停車(chē)區(qū)域，引進(jìn)桔子充電智能充電樁，將電動(dòng)車(chē)統(tǒng)一存放與充電成為許多物業(yè)單位的共識(shí)。
桔子充電通過(guò)“物聯(lián)網(wǎng)+充電樁”的技術(shù)創(chuàng)新，向社區(qū)管理提供充電設(shè)施設(shè)備技術(shù)規(guī)范、消防設(shè)施設(shè)備解決方案和消防預(yù)警解決方案。它不負(fù)眾望，充電200多萬(wàn)次，始終保持“零事故、零傷害”的記錄，每年至少阻止2000起火災(zāi)事故。
這得益于“硬件+軟件”的全方位技術(shù)保障，采用高性能阻燃材料，從根本上杜絕安全事故，設(shè)備充滿(mǎn)自斷電，具有電流自動(dòng)控制、電池檢測(cè)、過(guò)載保護(hù)、短路保護(hù)、漏電保護(hù)及露天防水等強(qiáng)大功能。
能在短時(shí)間內(nèi)得到大范圍的應(yīng)用離不開(kāi)其周到的推廣方式，桔子充電早在設(shè)備設(shè)計(jì)之初便考慮到安裝的便利性，不像其他充電樁需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安裝，相反只要當(dāng)?shù)仉姽ひ罁?jù)說(shuō)明書(shū)與操作指南，按照步驟連接設(shè)備主機(jī)電源線及插座電線就能使用。安裝后，設(shè)備依靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，收集大數(shù)據(jù)信息，并將數(shù)據(jù)同步到云端，實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程操控以及在線升級(jí)，大大節(jié)省人力物力。
如今多個(gè)小區(qū)內(nèi)都配備著桔子充電設(shè)備，杜絕了亂停亂放、私拉電線、將電梯運(yùn)到樓上等降低物業(yè)品質(zhì)的操作，“車(chē)輛間距、充電設(shè)施都非常整齊，原本雜亂的停車(chē)區(qū)域顯得更加美觀了！”不少物業(yè)發(fā)出同樣的贊嘆。
接下來(lái)，桔子充電還會(huì)持續(xù)協(xié)同政府、社區(qū)、物業(yè)等建設(shè)通風(fēng)、防水、遠(yuǎn)離建筑物、具有消防設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化停車(chē)點(diǎn)，引領(lǐng)行業(yè)走向規(guī)范化，并希望與更多物業(yè)伙伴直接合作，共同推進(jìn)電動(dòng)自行車(chē)安全充電。
管理走更快
除了提供智能化的硬件設(shè)備，桔子充電還幫助物業(yè)單位進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)管理體系，保障服務(wù)水平。
傳統(tǒng)管理辦法，讓人叫苦不迭：譬如投幣式充電設(shè)備，需要在每個(gè)站點(diǎn)派專(zhuān)人查收賬單、收幣對(duì)賬等，且投幣箱沒(méi)有保障措施，易被撬開(kāi)偷走，發(fā)生故障時(shí)只能由專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)；再如刷卡式設(shè)備，雖省去收、管硬幣的麻煩，但對(duì)賬依舊需要耗費(fèi)不少人力物力。
桔子充電智能化管理平臺(tái)
反觀桔子充電，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)思維，解決種種管理弊端，提升效率，降低設(shè)備維護(hù)成本。“我們選擇桔子充電有兩個(gè)原因，一是支付方式?jīng)]有限制，二是統(tǒng)一的智能化后臺(tái)管理。”浙江盛全物業(yè)某代表說(shuō)道。
在付款方式上，桔子充電順應(yīng)移動(dòng)支付大趨勢(shì)，主打掃碼充電；照顧年紀(jì)較大的用戶(hù)，保留刷卡支付功能，并配備顯示屏與按鍵，增強(qiáng)人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)。
在管理過(guò)程中，自主開(kāi)發(fā)智能化的管理平臺(tái)，物業(yè)單位輸入賬號(hào)密碼后便能查看名下充電站基本信息、訂單數(shù)據(jù)、設(shè)備上線離線等實(shí)時(shí)狀態(tài)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，達(dá)到數(shù)據(jù)化監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題直接在后臺(tái)監(jiān)測(cè)并反饋，不必次次到現(xiàn)場(chǎng)解決。桔子充電還利用微信小程序、公眾號(hào)等平臺(tái)，做到遠(yuǎn)程查看充電狀態(tài)，方便用戶(hù)及時(shí)獲取插頭脫落等異常信息，減少相關(guān)投訴。
在對(duì)賬形式上，桔子充電實(shí)行網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)結(jié)算，做到“實(shí)時(shí)分賬”，建立起清晰賬單信息，物業(yè)單位只需用手機(jī)輕松登錄后臺(tái)，就能明白獲取收益情況。
上述這一切都依賴(lài)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，桔子充電自研通信模塊技術(shù)，實(shí)現(xiàn)4G聯(lián)網(wǎng)，通信速度更快、信號(hào)更穩(wěn)定，突破行業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)受限難題。更快的運(yùn)營(yíng)效率，更優(yōu)的管理服務(wù)，更直接的收益信息，桔子充電帶來(lái)便利的同時(shí)，也使大眾初步感受到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成果。
獲益更輕松
物業(yè)選擇桔子充電，既能履行消防安全管理責(zé)任，還能獲得營(yíng)收，成為維護(hù)消防安全的“同行人”，不再被動(dòng)完成任務(wù)。
“各個(gè)站點(diǎn)設(shè)備的使用率都很高，我們很欣喜看到這種結(jié)果，以前基本沒(méi)有收益，引入智能充電樁后，我們也有了穩(wěn)定的收入。”與桔子充電合作的物業(yè)代表林先生高興地說(shuō)。
如果說(shuō)智能化的硬件實(shí)力與高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，構(gòu)成了桔子充電最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那開(kāi)放的格局則是它與其他品牌最大的不同。
與桔子充電合作，物業(yè)單位可以根據(jù)用電成本和政府指導(dǎo)價(jià)自主定價(jià)，直接通過(guò)充電盈利，形成固定收入。為了幫助物業(yè)更好使用設(shè)備，桔子充電提供全面培訓(xùn)，包括線上指導(dǎo)以及用戶(hù)異議處理，做好前期輔助與后期售后服務(wù)等“后盾”支持，而把施展舞臺(tái)全盤(pán)留給物業(yè)。
“桔子充電的格局一定要開(kāi)放，讓更多人參與到消防安全中，讓更多城市合作伙伴成為開(kāi)放中的一員。”桔子充電CEO老王強(qiáng)調(diào)，保持著開(kāi)放態(tài)度，公司愿與更多物業(yè)單位攜手，解決消防難題，共建平安社區(qū)。
桔子充電構(gòu)建智能社區(qū)藍(lán)圖
精耕細(xì)作“IOT+充電樁”整體解決方案，桔子充電只是成都特思拓公司構(gòu)建智能生活的一小步，未來(lái)公司將為物業(yè)單位提供更多本地化、高效便捷的服務(wù)，開(kāi)發(fā)出全面的桔子物業(yè)系統(tǒng)，做到物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)線上繳納，房屋線上報(bào)修等，實(shí)現(xiàn)重要通告手機(jī)推送，幫助物業(yè)完善社區(qū)管理，打造全新智慧社區(qū)。
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