據外媒報道，其援引特斯拉泄露郵件稱，特斯拉在2012年量產Model S的時候就知道電池冷卻裝置有問題，可能因此短路甚至起火。
同時，特斯拉先后委托了三家公司測試調查冷卻配置，三份結果都顯示冷卻系統杠的末端連接配件有問題。
為了給電池降溫，特斯拉Model S的電池冷卻系統是在電池外加裝了冷卻液管，但是因為末端連接配件使用的鋁制材料較軟，在使用過程中，很容易磨損造成破裂，泄露冷卻液。
知情人士表示，IMR實驗室在2012年7月告訴特斯拉，末端連接配件的鋁制材料沒有達到應該的硬度，很可能破裂泄漏。不愿透露姓名的測試參與人員表示，明確這個結果，特斯拉在這期間依然照常交付Model S。
特斯拉又委托了另外兩家公司對該系統軟件進行檢測，結果兩家公司均表明，冷卻系統的末端連接配件無法穩定連接，泄漏的可能性極大。
隨后在2012年底，特斯拉員工在生產過程中也發現了這一問題，生產線的員工必須使用錘子，來加固冷卻系統末端連接配件以保證連接完整。
此外，外媒稱，特斯拉最終改進了電池冷卻系統，但具體何時，外部人員仍然無法獲知。對于此事，特斯拉方面還沒有進行相應的回應。
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