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服務(wù)基層“不打烊”——記廣西玉林石油韋延岳

   2017-03-13 中華石化網(wǎng)呂政華

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核心提示:“喲,韋書(shū)記,這么晚了還不休息啊?在忙什么?”“接到加油站的反映,這臺(tái)加油機(jī)老是有滲油現(xiàn)象,導(dǎo)致?lián)p耗

“喲,韋書(shū)記,這么晚了還不休息啊?在忙什么?”

“接到加油站的反映,這臺(tái)加油機(jī)老是有滲油現(xiàn)象,導(dǎo)致?lián)p耗太大,正在查找原因。”晚上九點(diǎn),在廣西玉林石油博白第十加油站,一位老員工打著防爆電筒,在加油機(jī)旁細(xì)致檢查,身邊的員工都關(guān)心地勸他早點(diǎn)休息,他依然堅(jiān)持留在現(xiàn)場(chǎng),直到能夠解決所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

他叫韋延岳,現(xiàn)任該公司博白片區(qū)經(jīng)理,兼博白片區(qū)黨支部書(shū)記,對(duì)服務(wù)基層的事情最上心。為了更好地服務(wù)基層,他就干脆住到站里,一年到頭,足跡踏遍片區(qū)里的每個(gè)角落,每天無(wú)論多晚,服務(wù)基層從不“打烊”。

現(xiàn)場(chǎng)辦公,提升服務(wù)效率。身為片區(qū)經(jīng)理兼黨支部書(shū)記,韋延岳深知自己肩上的重?fù)?dān),也深刻體會(huì)到組織對(duì)自己的信賴(lài)。為了多解決基層的問(wèn)題,提升經(jīng)營(yíng)效率,他常常到加油站一線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。

博白片區(qū)是玉林石油最大的縣片區(qū)之一,15座站點(diǎn)分布在各個(gè)角落,地域非常廣。為了多到幾座站,韋延岳常常是早出晚歸,到站后,針對(duì)突出的問(wèn)題著手制定解決方案,及時(shí)聯(lián)系協(xié)調(diào)公司機(jī)關(guān)的各部門(mén),盡快把解決方案落實(shí)到位。

有一次,城東站的圍墻拆除需要與周邊的居民協(xié)調(diào),工期很緊,又要抓工程質(zhì)量。韋延岳馬不停蹄,他一會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)與施工方制定拆除方案,一會(huì)挨家挨戶(hù)地與周邊的居民進(jìn)行協(xié)商解決,一個(gè)上午的時(shí)間還不夠協(xié)調(diào),中午就干脆吃住在站里,下午繼續(xù)與對(duì)方協(xié)商。經(jīng)過(guò)努力,問(wèn)題很快得到了圓滿(mǎn)解決。

勤奮踏實(shí),推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。韋延岳對(duì)各站的經(jīng)營(yíng)很上心,天天關(guān)注片區(qū)整體經(jīng)營(yíng)狀況,并常常向大家強(qiáng)調(diào)“業(yè)務(wù)增長(zhǎng),個(gè)人增收”的雙贏含義,鼓勵(lì)大家想方設(shè)法多賣(mài)一升油,多賣(mài)一元非油品。他根據(jù)各站的實(shí)際情況,制定一站一策經(jīng)營(yíng)策略,推動(dòng)片區(qū)經(jīng)營(yíng)邁上新臺(tái)階。

玉鐵高速路開(kāi)通后,大部分客運(yùn)、貨運(yùn)車(chē)都紛紛改道走高速,而博白片區(qū)大部分站點(diǎn)都分布在省道和鄉(xiāng)鎮(zhèn),高速路上并沒(méi)有站點(diǎn),這給該片區(qū)帶來(lái)了致命性的打擊。韋延岳坐不住了,他帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理員和站長(zhǎng),對(duì)物流、客運(yùn)、貨運(yùn)以及工業(yè)區(qū)等多個(gè)重要客戶(hù)進(jìn)行走訪,積極向他們介紹優(yōu)惠政策,以在駐地好管理、信得過(guò)、幫助大等優(yōu)勢(shì),動(dòng)員客戶(hù)現(xiàn)在本地加好油再上高速路,盡力保住市場(chǎng)份額,同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),并努力提升持卡加油比例。經(jīng)過(guò)努力,博白片區(qū)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,總量呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

強(qiáng)化黨建,不斷提升水平。韋延岳還非常注重黨建工作,每月定期主持召開(kāi)“三會(huì)一課”,將公司各項(xiàng)規(guī)章制度和最新黨建情況,向大家詳細(xì)講解和介紹,與使上級(jí)傳達(dá)的各項(xiàng)工作精神能落到基層,并貫穿到日常工作中。他將在職黨員組織起來(lái),積極開(kāi)展黨員銷(xiāo)售非油競(jìng)賽活動(dòng),搭建出一個(gè)黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用的大舞臺(tái),將片區(qū)里的黨員擰成一股繩,成為片區(qū)里非油經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量,帶動(dòng)全體員工不斷做大做強(qiáng)非油業(yè)務(wù)。

“非油經(jīng)營(yíng)一直是我們最薄弱的業(yè)務(wù),競(jìng)爭(zhēng)非常大,壓力不小。作為黨員,我們要不怕困難,勇于挑戰(zhàn),積極助力非油經(jīng)營(yíng),以實(shí)際行動(dòng)踐行‘兩學(xué)一做’教育,向先進(jìn)靠攏。”在博白片區(qū)黨員大會(huì)上,韋延岳向全體黨員號(hào)召著說(shuō)。

鑒于韋延岳出色的工作表現(xiàn),在今年區(qū)公司年會(huì)上,他被評(píng)為了廣西石油優(yōu)秀管理者。

(玉林石油 呂政華)

 
 
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