照片為中油技開引進(jìn)至哈薩克斯坦第三油氣處理廠的大型壓縮機(jī)設(shè)備。

　　1995年，中國石油技術(shù)開發(fā)公司（中油技開）在哈薩克斯坦市場簽下了第一筆合同，額值11萬美元。沒有人想到，僅10年之后，這個(gè)數(shù)字會(huì)翻過上千倍，成為2006年的1.2億美元。

　　到2007年，中國石油與哈薩克斯坦石油合作10周年之際，在阿克糾賓、在PK項(xiàng)目，在里海周邊、在中哈管道項(xiàng)目，中油技開開拓市場的足跡已遍布哈國的廣袤大地。他們一步一個(gè)臺(tái)階，一年一個(gè)跨越，在服務(wù)保障中國石油海外項(xiàng)目發(fā)展，帶動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)制造企業(yè)大批石油物資裝備出口的同時(shí)，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，競爭實(shí)力明顯增強(qiáng)。到目前，中油技開哈薩克地區(qū)累計(jì)簽約額已近9億美元，合同履約率98%以上，成為這個(gè)公司海外相對(duì)穩(wěn)定、具備可持續(xù)發(fā)展能力的高效市場。

　　服務(wù)保障CNPC核心業(yè)務(wù)，與甲方共發(fā)展

　　1994年5月，伴隨著中國石油“走出去”的步伐，中油技開前瞻性地派出業(yè)務(wù)人員進(jìn)駐哈薩克斯坦地區(qū)。1997年，在中國石油進(jìn)入哈國初期，油氣主營業(yè)務(wù)面臨重重困難的情況下，中油技開作為CNPC第一家跟進(jìn)的乙方單位，始終以集團(tuán)公司整體利益為重，與甲方單位共舉一面大旗，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在產(chǎn)品供應(yīng)、資金等方面給予甲方大力支持，成為阿克糾賓油田主要的物資供應(yīng)商，為中國石油在哈油氣業(yè)務(wù)的開展發(fā)揮了保障的作用。

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)保障能力，中油技開在及時(shí)快捷的售后服務(wù)和零配件供應(yīng)上進(jìn)行了有益的實(shí)踐。2003年，中油技開在哈建立了寄售庫，對(duì)大宗消耗性物資、采辦周期較長的產(chǎn)品等采取寄售方式，辦理了清關(guān)等繁雜手續(xù)，為甲方采購贏得了時(shí)間，提供了便利，適應(yīng)了主營業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也提高了自身的市場競爭力。

　　2003年10月，中油技開與阿克糾賓油氣股份公司合作組建了集制造、機(jī)修為一體的“阿克糾賓石油機(jī)械聯(lián)合公司”，夯實(shí)了在這一地區(qū)的服務(wù)基礎(chǔ)。機(jī)修廠組建第二年即扭虧為盈，目前，該廠已從最初單純維護(hù)、基礎(chǔ)加工發(fā)展到具有對(duì)油田設(shè)施以及壓縮機(jī)等大型設(shè)備的大修保運(yùn)能力，并具備了制造井口、抽油機(jī)、壓力容器等設(shè)備的能力，2007年預(yù)計(jì)產(chǎn)值將達(dá)到2000萬美元，為集團(tuán)公司在中亞地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)建了具有戰(zhàn)略意義的技術(shù)支持和服務(wù)保障平臺(tái)。

　　10多年來，在服務(wù)保障阿克糾賓、PK、北布扎齊等中國石油海外項(xiàng)目發(fā)展的同時(shí)，雙方建立了良好的合作關(guān)系。在甲方的支持帶動(dòng)下，中油技開在哈業(yè)務(wù)也得以迅速發(fā)展，特別是在哈實(shí)現(xiàn)的集寄售、組裝、維修和服務(wù)等為一體的綜合營銷模式，成為公司開拓國際市場創(chuàng)新與發(fā)展的成功范例。

　　帶動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)，共同打造“中國石油制造”品牌

　　作為集團(tuán)公司石油物資裝備出口主渠道的中油技開，始終堅(jiān)持以帶動(dòng)集團(tuán)公司系統(tǒng)內(nèi)機(jī)械制造企業(yè)走出國門、共同發(fā)展為己任，與集團(tuán)公司所屬13家油氣田企業(yè)均開展了業(yè)務(wù)合作，并將系統(tǒng)內(nèi)40多家制造企業(yè)的產(chǎn)品帶入國際市場，累計(jì)帶動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品出口200多億元。

　　經(jīng)過多年的精心培育，目前，在哈薩克斯坦，中油技開已經(jīng)形成了自有的經(jīng)營模式和市場區(qū)間，在哈的每個(gè)中資項(xiàng)目都有他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)。10年來，僅大型成套設(shè)備，中油技開就為阿克糾賓股份公司提供70D鉆機(jī)10臺(tái)。同時(shí)，大力開拓外部市場，為中國石油物資裝備制造企業(yè)產(chǎn)品出口拓展了新的發(fā)展空間。在帶動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品出口的同時(shí)，中油技開還積極幫助工廠引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)、管理理念和方法，促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)水平、管理水平的提升和企業(yè)的發(fā)展。

　　奮斗精神支撐經(jīng)營策略，拓出市場空間

　　艱苦奮斗是中國石油人的光榮傳統(tǒng)，也是中油技開創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的一大法寶，他們將這種精神帶到了海外。目前，公司在哈中方員工已由最初的一兩個(gè)人發(fā)展到18人。公司駐哈辦事處兩任總代表駐外都在六七年之久，曾創(chuàng)下一人一年100多個(gè)航班的出差任務(wù)紀(jì)錄。和其他駐外員工一樣，成功的背后，他們飽嘗了開拓市場的艱辛、工作的壓力和對(duì)親人的思念，經(jīng)歷了為人兒女、夫妻和父母多重角色的轉(zhuǎn)變。

　　2003年，剛剛進(jìn)入十月城籌建機(jī)修廠的幾名員工面臨的是艱苦的生活條件和不良的治安狀況，喝的是未達(dá)食用標(biāo)準(zhǔn)的水，住的是年久失修、無法保暖的前蘇聯(lián)時(shí)期的樓房。沒有床鋪就打地鋪，甚至有的人睡到了廚房里。憑著艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)樂觀的作風(fēng)，以高效的工作為機(jī)修廠的接手和發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。

　　克茲勞爾達(dá)地區(qū)是中油技開2005年進(jìn)入的新區(qū)，當(dāng)?shù)厣钣秒娪盟疀]有保證，但經(jīng)過一年多的努力，克茲勞爾達(dá)辦事處克服了諸多困難，在ADM項(xiàng)目中，拿到的合同占到中方供應(yīng)商的90%以上，在PK項(xiàng)目也成為重要的供應(yīng)商。

　　中油技開在哈采取了一系列的市場手段加快自身發(fā)展。加大了外資市場的開發(fā)力度，結(jié)合外資市場特點(diǎn)，從中小型油公司、專業(yè)服務(wù)公司入手，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，逐步擴(kuò)大市場知名度和影響力；依托中資項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)國際市場新資源的利用，加強(qiáng)與俄羅斯、歐美企業(yè)的合作，滿足甲方的生產(chǎn)需求，也為公司贏得良好效益，提高了中油技開國際供應(yīng)商的形象。在加強(qiáng)售后服務(wù)工作力度的基礎(chǔ)上，嘗試售前服務(wù)，采取技術(shù)前移形式，請(qǐng)專家現(xiàn)場解決問題，并充分利用國內(nèi)派來技術(shù)專家的優(yōu)勢(shì)，對(duì)全哈的油田情況進(jìn)行調(diào)研，有針對(duì)性地做出產(chǎn)品配套工作。經(jīng)過不斷調(diào)整，中油技開在哈的鉆機(jī)配套設(shè)計(jì)已經(jīng)得到業(yè)界的認(rèn)同，成為很多企業(yè)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)配置。2006年，中油技開第一次將業(yè)務(wù)拓展到了哈薩克斯坦的五大油區(qū)，外部市場簽訂合同8個(gè)，合同額2000多萬美元，鉆機(jī)市場占有率連續(xù)第二年超過80%。

　　文化交融完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造精英隊(duì)伍

　　業(yè)務(wù)全面發(fā)展，管理是保證。中油技開在哈單位的管理水平不斷提高。根據(jù)海外業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在用工上，堅(jiān)持平等、競爭、擇優(yōu)的原則，追求企業(yè)員工本土化，注重員工個(gè)人素質(zhì)能力的培養(yǎng)與開發(fā)，現(xiàn)已有多名當(dāng)?shù)毓蛦T走上了主要管理崗位，甚至高級(jí)管理崗位；在管理上，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施項(xiàng)目管理，注重強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，國際化運(yùn)作及管理水平躍上一個(gè)新臺(tái)階。

　　阿克套地區(qū)哈方員工代表伊麗娜幾年前剛剛進(jìn)入公司時(shí)，還是一位業(yè)務(wù)上的新手，公司發(fā)揮她溝通能力強(qiáng)，組織能力強(qiáng)，為人熱情的特點(diǎn)，為她提供機(jī)會(huì)到中國參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并安排人員精心培養(yǎng)，伊麗娜業(yè)務(wù)能力大大增強(qiáng)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，已成長為首席業(yè)務(wù)代表。在2007年公司為她定額300萬美元任務(wù)的情況下，她已完成了1200萬美元的合同額。

　　在隊(duì)伍建設(shè)中，辦事處針對(duì)哈薩克民族注重親情、友情的當(dāng)?shù)匚幕糠旯匾?jié)日，中方人員都會(huì)與哈方人員共慶節(jié)日。平時(shí)，哈方員工有困難，中方人員總會(huì)伸出援助之手。2007年初，公司還邀請(qǐng)中亞各國當(dāng)?shù)貑T工代表來北京，與總部員工聯(lián)歡共度春節(jié)，讓他們親身感受中國傳統(tǒng)節(jié)日氛圍和公司的企業(yè)文化。文化融合，加深了哈方員工對(duì)中國公司的認(rèn)同感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也吸引了人才，穩(wěn)定了隊(duì)伍。

　　與此同時(shí)，中油技開在哈的發(fā)展也促進(jìn)了哈國當(dāng)?shù)厝藛T的就業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，這個(gè)公司在哈的中外籍員工比例已超過了1:8。公司還積極參與CNPC對(duì)當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)的資助活動(dòng)，獲得了良好的社會(huì)效益。

　　十多年里，中油技開在哈業(yè)務(wù)一直按照中國石油總體戰(zhàn)略，助力CNPC大品牌建設(shè)，為在中亞牢固樹立中國石油對(duì)外投資者的良好形象，為中國石油建設(shè)綜合性國際能源公司作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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