記者最近在長沙城區(qū)各主要加油站和京珠高速湖南段幾大服務(wù)區(qū)看到，曾經(jīng)排長隊等候加油的汽車長龍不見了，各加油站均能做到“隨到隨加”，一度緊俏的柴油供應(yīng)如今已趨緩和。

　　中石化湖南石油分公司透露，去年12月份該公司投放柴油34.4萬噸，每日投放柴油資源超1萬噸，加油站日均銷售量同比增加21%，對緩解我省柴油供應(yīng)緊張起到關(guān)鍵作用。

　　多因素致柴油趨緊

　　為什么近年每到冬季就會出現(xiàn)全國性的柴油供應(yīng)緊張？

　　據(jù)分析，造成這一現(xiàn)象的主要因素有幾個方面。一是受能源資源供應(yīng)趨緊影響，普遍出現(xiàn)的電力、煤炭等能源資源供應(yīng)緊張，無疑會波及成品油市場。二是冬季取暖用油增加；各類重點工程施工年底“大躍進(jìn)”，動力用油增加。三是季節(jié)性的運力緊張、調(diào)運困難。

　　中石化湖南石油分公司經(jīng)營管理處負(fù)責(zé)人張志勇向記者介紹，京港澳高速湖南段長達(dá)500多公里，是這條高速公路沿線省份中，里程最長的一段。過境汽車在湖南段必須加兩次油，這在一定程度上也增加了我省柴油供應(yīng)壓力。張志勇還告訴記者，湘江枯水、大霧礙航，使部分經(jīng)水路調(diào)進(jìn)我省的油品資源難以上岸。據(jù)了解，經(jīng)由水路運輸?shù)倪@部分油，占到全省油品供應(yīng)的近20%，需要輾轉(zhuǎn)多次運輸。首先經(jīng)長江將油運到岳陽，再經(jīng)長株管道輸送到長沙、株洲等地的大型油庫；再通過火車或者汽車從油庫將成品油運送到各市州，再轉(zhuǎn)運到各個加油站。如此反復(fù)，無疑增加了市場調(diào)節(jié)難度。

　　啟動應(yīng)急預(yù)案解油荒

　　中石化湖南石油分公司作為我省成品油供給主渠道，其供油量占到全省總用油量的75%。

　　面對全省成品油市場的保供壓力，該公司“緊而不亂，緊而不斷”，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，油品調(diào)度由“一周一調(diào)度”改為“一日一調(diào)度”，各加油站和油庫實行24小時發(fā)油作業(yè)，把重要路段、重點市場、重點客戶的油品供應(yīng)放到第一位。主要業(yè)務(wù)處室24小時值班，統(tǒng)籌安排、精心調(diào)度全省資源，全力提高超低庫存狀況下的資源供應(yīng)能力和運行效率。

　　為彌補(bǔ)油品消費增長帶來的市場缺口， 中石化湖南石油分公司可謂使出了渾身解數(shù)。公司領(lǐng)導(dǎo)層多次趕赴中國石化總部和各大煉油廠爭取支援。據(jù)介紹，該公司去年12月份柴油投放量在原計劃30.4萬噸的基礎(chǔ)上再增加4萬噸，為全年柴油供應(yīng)量最高月份。其中長沙地區(qū)和京港澳高速日投放量比正常時期高出25%，最大限度保證供應(yīng)平穩(wěn)有序。

　　株洲815油庫擔(dān)負(fù)著長株潭和湘中地區(qū)的油料二次起運任務(wù)。該油庫24小時發(fā)油作業(yè)，并實行“四定”：保供定目標(biāo)，人員定雙崗位，人人定責(zé)任，事事定措施。員工以高昂的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度加班加點，油品收發(fā)效率提高了近30%，每日公路發(fā)運柴油2500噸、汽油1200噸以上、鐵路發(fā)運柴油3000噸以上。

　　提升服務(wù)質(zhì)量促和諧

　　“越是困難時刻，越要頂上去！”中石化湖南石油分公司總經(jīng)理、黨委書記潘桂妹說。在資源緊張的情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、職能部門負(fù)責(zé)人均靠前指揮，分片包干，落實責(zé)任，深入油庫、加油站維護(hù)現(xiàn)場秩序，抓好現(xiàn)場服務(wù)管理，耐心細(xì)致做好客戶咨詢和解釋工作。

　　昭山服務(wù)區(qū)加油站是京港澳高速公路的重點站，也是全國銷售量最大的加油站，按照“不限量、不斷檔”的要求，進(jìn)入去年12月以來，該站柴油日銷量已經(jīng)20多天持續(xù)刷新歷史記錄。為減少排隊擁堵現(xiàn)象，該站安排4輛大油罐車輪流送油，其中一輛車在站內(nèi)待命，隨時卸油。他們還優(yōu)先為大客車和鮮活品運輸車開辟“VIP通道”，引導(dǎo)車輛快速分流、快速加油、快速疏散。該公司還專門下?lián)鼙９ｍ椯M用，要求統(tǒng)一給長時間排隊加油的顧客免費發(fā)放礦泉水、面包、方便面和餅干等慰問品。

　　與此同時，該公司所屬加油站向社會公布柴油供應(yīng)措施、供應(yīng)紀(jì)律及舉報電話等信息，接受廣大客戶監(jiān)督。他們還借助廣播、網(wǎng)絡(luò)等渠道，開通“為民熱線”，向司機(jī)朋友傳遞中國石化用心、用情服務(wù)的心聲。

       網(wǎng)站聲明：本網(wǎng)部分文章、圖片來源于合作媒體和其他網(wǎng)站，版權(quán)歸原作者所有。轉(zhuǎn)載的目的在于發(fā)揚(yáng)石化精神，秉持合作共贏理念，傳遞更多石油化工信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。如有版權(quán)問題，請與我們聯(lián)系，我們將盡快刪除。