2013年4月8日，南昌人民廣播電臺《大眼睛897》“早起聽天下”欄目主持人范承在節(jié)目中提到：“今兒早在中石化昌北廬山大道加油站加油，哎呀，人家那服務(wù)態(tài)度真叫個好、便利店環(huán)境優(yōu)美，還特?zé)崆椋系鄣母杏X真不錯。”對南昌石油的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了充分肯定。

  4月南昌石油開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動以來，想客戶之所想，急客戶至所急，為顧客提供了一系列特色優(yōu)質(zhì)服務(wù)。黃城加油站站長常聽到顧客抱怨跑長途貨運滿車過去空車回來不劃算，郵耗花費也大，她立即冒出了一個想法：如果加油站可以給這些貨車司機(jī)提供免費的貨運信息的話，應(yīng)該可以幫助他們解決這個大難題！于是，她立刻動手開始在報紙和貨運信息網(wǎng)站上摘取江西省內(nèi)和省外的貨運信息，同時還收集加油貨車的貨運線路，寫在加油站的白板上面，放在加油站門口，供貨主們參考。這一服務(wù)舉措獲得了貨車司機(jī)們的廣泛好評，大家口口相傳，來這加油的貨車司機(jī)天天有貨拉，趟趟不空車，大大減少了他們的“空跑率”，也帶動了站內(nèi)柴油銷量的提升。

  京東加油站響應(yīng)公司菜籃子工程號召，將加油站后面的小土坡開墾成了菜地，播種了蔬菜的種子，經(jīng)過員工的精心栽培，今年春天開始已經(jīng)出產(chǎn)了一批白菜、辣椒、大蒜等新鮮蔬菜。他們常會將站里的新鮮蔬菜送給常來站里加油的定點大客戶，不僅拉近了與顧客之間的距離，也留住了顧客的心。顧客李先生結(jié)果員工送的蔬菜開心的說：“在中石化不僅能加到放心油，還能吃到綠色蔬菜，真是舒心。”

  南昌石油通過一系列特色服務(wù)營造了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的良好活動氛圍。用實際行動踐行 “三個最好”，為南昌公司輕油銷售提供了有力支持。

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