為回饋社會各界和廣大新老客戶長期以來的關(guān)心和厚愛，12月16日上午，中石油漢中分公司在漢臺片區(qū)南關(guān)加油站舉辦了第二屆“客戶體驗(yàn)日”活動(dòng)。漢中市商務(wù)局、市工商行政管理局、市技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)安監(jiān)局等相關(guān)單位、中石油漢中公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各片區(qū)經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、公司品牌宣傳小分隊(duì)及受邀客戶代表100余人參加了本次客戶體驗(yàn)日活動(dòng)。新聞媒體對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程采訪、報(bào)道。中石油漢中公司黨委書記袁漢榮主持體驗(yàn)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

啟動(dòng)儀式上，中石油漢中公司經(jīng)理傅寒冰致開幕辭，就漢中公司多年來在履行“社會、政治、經(jīng)濟(jì)”三大責(zé)任，支持漢中地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，以及在加油站網(wǎng)點(diǎn)分布、油品質(zhì)量監(jiān)控、油品計(jì)量保障、客戶服務(wù)水平和加油卡業(yè)務(wù)五個(gè)方面取得的成效向各位嘉賓做了詳細(xì)的介紹。

漢中市商務(wù)局副局長劉春林在講話中，對中石油長期以來在社會活動(dòng)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)作出的貢獻(xiàn)給與了充分肯定，并對中石油漢中分公司在加強(qiáng)企業(yè)管理、提升服務(wù)質(zhì)量、踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)确矫嫣岢隽似谕鸵蟆?/p>

隨后，在宣傳展板前，到場嘉賓在講解員的解說下，聽取了中石油漢中分公司和南關(guān)加油站基本情況介紹，觀看了加油站汽柴油油品質(zhì)量判定和油品入庫驗(yàn)收操作演示，對加油站現(xiàn)場創(chuàng)意堆頭和非油業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了了解;市技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量工程師對來賓提出的“加快加慢、反復(fù)開關(guān)油槍影響油品數(shù)量;汽油油箱設(shè)計(jì)容積與安全容積之間的關(guān)系”等問題現(xiàn)場解惑釋疑。

通過現(xiàn)場觀摩和講解，客戶代表感慨道：體驗(yàn)活動(dòng)打消了我們對油品數(shù)質(zhì)量是否標(biāo)準(zhǔn)的疑慮，進(jìn)一步深入認(rèn)識和了解了加油站的設(shè)備設(shè)施布局、現(xiàn)場管理制度、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)功能、促銷政策、接卸油操作環(huán)節(jié)以及油品質(zhì)量化驗(yàn)鑒定等環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了對中國石油品牌形象、服務(wù)質(zhì)量的信賴，今后我們將繼續(xù)一如既往的支持中國石油的發(fā)展，也希望中國石油為社會和廣大消費(fèi)提供更加安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，4名幸運(yùn)抽獎(jiǎng)客戶駕駛私家車現(xiàn)場自助加油操作體驗(yàn)將整個(gè)活動(dòng)推向了高潮。通過零距離體驗(yàn)活動(dòng)，廣大消費(fèi)者進(jìn)一步感受到了中石油漢中分公司60多年來在服務(wù)品質(zhì)和油品數(shù)質(zhì)量管控方面的優(yōu)勢與承諾，更加增進(jìn)了對中國石油的信任和了解。第二屆客戶體驗(yàn)活動(dòng)在嘹亮的《我為祖國獻(xiàn)石油》歌曲中圓滿結(jié)束。

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