溫州市市區(qū)天然氣轉(zhuǎn)換系統(tǒng)工程啟動至今已過去4個(gè)月。記者昨天從市燃?xì)夤精@悉，所有天然氣轉(zhuǎn)換工作的完成時(shí)間，已從原計(jì)劃的明年年底提前至明年年中。

市區(qū)天然氣轉(zhuǎn)換工作預(yù)計(jì)可提前半年完工

今年6月30日，市政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會，宣布于今年7月上旬開始，市燃?xì)夤緦⒅鸩綄β钩菂^(qū)、甌海區(qū)、龍灣區(qū)(龍灣新奧特許經(jīng)營范圍除外)的750余公里燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行天然氣轉(zhuǎn)換。

根據(jù)當(dāng)時(shí)確定的實(shí)施方案，溫州天然氣轉(zhuǎn)換工作將采取按計(jì)劃、分片區(qū)的方式逐步實(shí)施。對天然氣管道已經(jīng)鋪設(shè)完畢的住宅區(qū)，將分64個(gè)片區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，平均每個(gè)片區(qū)約2000~3000戶居民。基本流程為每周轉(zhuǎn)換一個(gè)片區(qū)(重大節(jié)假日、G20期間，臺風(fēng)大雨等特殊階段暫停)，每周五晚開始市政和小區(qū)管網(wǎng)的轉(zhuǎn)換，次日開始片區(qū)戶內(nèi)改造，每周日至下一周周四為片區(qū)轉(zhuǎn)換掃尾階段，并為下一片區(qū)的轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備工作。整個(gè)工作將持續(xù)至明年底。

不過自轉(zhuǎn)換工作啟動以來，市燃?xì)夤静粩嗤晟妻D(zhuǎn)換方案，將原計(jì)劃的64個(gè)片區(qū)調(diào)整為45個(gè)片區(qū)，燃?xì)夤靖脑礻?duì)的施工人員也加速天然氣轉(zhuǎn)換進(jìn)程，除G20期間暫停外，300多名員工放棄節(jié)假日與雙休日，于每個(gè)周六、周日全天候?yàn)槊總€(gè)轉(zhuǎn)換小區(qū)提供轉(zhuǎn)換服務(wù)工作。

來自市燃?xì)夤镜臄?shù)據(jù)顯示，截至11月13日，已順利完成16個(gè)片區(qū)的轉(zhuǎn)換工作，共44122戶居民用戶、89戶非居民用戶使用上了天然氣。

市燃?xì)夤鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)目前的工作進(jìn)度，預(yù)計(jì)市區(qū)的天然氣轉(zhuǎn)換工作可以提前至明年年中完成。

天然氣轉(zhuǎn)換工作存亂象?市燃?xì)夤净貞?yīng)質(zhì)疑

市區(qū)天然氣轉(zhuǎn)換工作啟動以來，總體得到了市民的認(rèn)可，但也有用戶對天然氣轉(zhuǎn)換工作中出現(xiàn)的個(gè)別現(xiàn)象提出了疑問。昨天，市燃?xì)夤緦Υ私o出了回應(yīng)。

甌海區(qū)通泰景苑的一住戶投訴，上門進(jìn)行天然氣轉(zhuǎn)換的廣東好迪電器股份有限公司的施工人員，攜帶的崗位證書復(fù)印件顯示其出生于1998年，而發(fā)證時(shí)間竟為2006年，涉嫌造假。

對此，市燃?xì)夤净貞?yīng)稱，經(jīng)核查情況屬實(shí)，該施工人員已被開除，并對中標(biāo)單位廣東好迪進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對相似情況的管理和監(jiān)督。

有市民還反映，轉(zhuǎn)換施工人員著裝不統(tǒng)一，標(biāo)牌設(shè)計(jì)不合理，僅靠施工人員左胸佩戴的“溫州市天然氣轉(zhuǎn)換”的小標(biāo)牌很難分辨施工人員身份。萬一有人借機(jī)冒充并推銷灶具，或是騙取灶改費(fèi)用，將難以防范。

市燃?xì)夤颈硎荆捎趨⑴c灶具改造的中標(biāo)單位有三家，相互之間的制服不同。目前市燃?xì)夤疽讯ㄖ剖刑烊粴廪D(zhuǎn)換員工專用的馬甲。上門服務(wù)的工人，一律身穿統(tǒng)一的黃馬甲，衣服前后均印有“溫州天然氣轉(zhuǎn)換工程”字樣，并且胸前佩戴藍(lán)色工作牌，上有改造隊(duì)伍全稱、人員編號、姓名，以及“溫州市燃?xì)夤颈O(jiān)制”字樣，以便用戶了解施工人員的詳細(xì)信息。

用戶反映最多的是在天然氣轉(zhuǎn)換過程中，有施工人員隨意判定灶具品質(zhì)，甚至要求住戶更換新灶具，存在過度推銷的嫌疑。此外，也有社會第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人冒充市燃?xì)夤镜母脑旃と擞袃敻脑欤邇r(jià)推銷灶具、燃?xì)獠y管及燃?xì)鈭?bào)警器等燃?xì)庠O(shè)備設(shè)施。

市燃?xì)夤颈硎荆鶕?jù)規(guī)定，所有天然氣轉(zhuǎn)換的施工人員應(yīng)根據(jù)用戶購買灶具的發(fā)票時(shí)間或灶具銘牌的生產(chǎn)日期來判斷燃?xì)馄骶呤褂脮r(shí)間是否超限。若因灶具存在污損，導(dǎo)致施工人員誤判的，用戶可撥打投訴電話反映，市燃?xì)夤緦⑴扇藢Ｈ松祥T確認(rèn)。若存在施工人員強(qiáng)制推銷，或遇到第三方或個(gè)人為謀利惡意推銷的，用戶也可以撥打967555投訴熱線舉報(bào)。

哪些灶具不可改造?用戶可得看清楚

市燃?xì)夤居嘘P(guān)人士坦言，根據(jù)規(guī)定，不是所有燃?xì)馄骶叨歼m合改造為天然氣灶具。這也是造成部分用戶不理解的原因，認(rèn)為施工人員是故意不為其改造灶具。

那么，哪些燃?xì)馄骶呤遣荒芨脑斓模脩舯仨氉孕刑崆皽?zhǔn)備天然氣灶具呢?共有五類情況：一是不符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)以及政府明令禁止使用的燃具，包括無熄火保護(hù)裝置的灶具、直排式熱水器;使用期限超過8年的灶具和熱水器;使用期限超過企業(yè)產(chǎn)品明示年限的;未達(dá)到報(bào)廢年限，但燃燒工況嚴(yán)重惡化、外觀嚴(yán)重變形或零配件嚴(yán)重銹蝕無法實(shí)施改造的燃具;已經(jīng)改造過的燃具，不宜再進(jìn)行改造的。

根據(jù)市政府通告，灶改人員只限為每個(gè)用戶免費(fèi)改造一臺家用雙眼灶具。而對于熱水器、進(jìn)口灶具、集成灶具等，灶改人員會建議用戶聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行改造。如用戶堅(jiān)持要求灶改人員改造的，則必須當(dāng)面商定改造費(fèi)用，并索要票據(jù)。當(dāng)然，未享受免費(fèi)改造的用戶仍可領(lǐng)取等額補(bǔ)貼50元。

玻璃臺面灶具是可以改造的。出于安全用氣的考慮，灶改人員會在改造前給予必要的風(fēng)險(xiǎn)告知。

市燃?xì)夤居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，在天然氣轉(zhuǎn)換過程中，市燃?xì)夤静惶峁⒉粎⑴c任何品牌燃?xì)馄骶叩匿N售。用戶根據(jù)需求，自主選購符合天然氣使用要求的正規(guī)合格產(chǎn)品，并索取有效發(fā)票。如發(fā)現(xiàn)灶具改造人員存在強(qiáng)制推銷燃?xì)庠罹呋蚱渌晃拿鞣?wù)等現(xiàn)象，用戶可向現(xiàn)場服務(wù)點(diǎn)和撥打投訴電話進(jìn)行舉報(bào)。如發(fā)現(xiàn)社會第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在以上現(xiàn)象，也可向市場監(jiān)督管理局等職能部門投訴。