連日來，隨著珠三角地區(qū)人們陸續(xù)返回工作崗位，當?shù)匾咔榉揽毓ぷ鞫溉簧墸瑥谋局荛_始，中國石油廣東銷售公司屬下的各個油站正式開啟迎戰(zhàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)新模式。
廣東是我國制造業(yè)第一大省，工業(yè)增加值保持在4萬億元的規(guī)模，眾多企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)重要一環(huán)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，廣州和深圳等一些中心城市人口流動較大。這給中國石油廣東銷售公司屬下的1100余座加油站的防疫和保供工作帶來了巨大挑戰(zhàn)與壓力。
針對疫情防護出現(xiàn)的新變化，這個公司緊急下發(fā)了《關(guān)于做好復(fù)工后有關(guān)工作的通知》。要求各加油站員工做好自身防疫防護的同時，在為進站車輛進行加油作業(yè)時，盡量勸說客戶不要下車，避免與客戶近距離接觸，人與人之間間隔1 米以上，工作期間要勤洗手，避免用手觸摸眼睛、口鼻，降低感染風(fēng)險。各加油站根據(jù)實際情況科學(xué)排班，員工用餐采取統(tǒng)一送餐及領(lǐng)取盒飯方式。每位員工每4小時進行一次體溫檢測，嚴格控制人員聚集類活動，盡量通過視頻會議、網(wǎng)上辦公等方式進行工作部署交流，盡可能減少或不安排出差。同時，在高速公路服務(wù)區(qū)加油站、國省道站、市區(qū)中心站，對支援武漢的車輛及各地市防疫執(zhí)勤車輛開辟綠色加油通道。廣泛發(fā)動員工在朋友圈展示商品品類、價格，在便利店顯著位置及收銀臺張貼《客戶告知書》《抗擊疫情致廣大車友的一封信》，真誠服務(wù)客戶，做到隔離病毒不隔愛。
為了確保各項防護措施落到實處，這個公司所屬各分公司主要負責(zé)人親自抓疫情防控工作，明確責(zé)任人和聯(lián)系人，做到一對一服務(wù)，實時掌握事態(tài)變化，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”。同時，對各單位出現(xiàn)值班問題或被上級通報的，計入年度專項考評中，年度發(fā)生兩起及以上的，取消其專項評先選優(yōu)的參評資格。
隨著大量的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，各加油站的油品和非油品銷售也陸續(xù)迎來消費反彈。為此，這個公司加強研判，提前做好油品資源調(diào)度，強化疫情期間各油庫值班值守。截至目前，公司含租賃庫在內(nèi)的14座油庫庫存比例達66%，所有品號油品保供均可達60天以上。同時，各分公司及時調(diào)整銷售計劃，線上線下并舉，加強油站現(xiàn)場督導(dǎo)及員工心理疏導(dǎo)。部分分公司還創(chuàng)新推廣“車牌識別無感支付”“戶外業(yè)務(wù)專區(qū)”等舉措，做到特殊時期服務(wù)不打折。
此外，面對市場上對生活用品需求增加的現(xiàn)狀，這個公司第一時間成立非油品供應(yīng)保障組，每日由專人與分公司及中央倉對接生活用品銷售及庫存情況，及時做好重點資源調(diào)撥。截至目前，米面油、奶類、面包、飲料、清潔用品、個人護理用品等6類生活用品平均可持續(xù)銷售59天以上，確保民生及重點商品“不脫銷、不斷貨、價格不上漲”。
