生意社03月30日訊
日前,在一些網(wǎng)站出現(xiàn)了題為“富之島家具質(zhì)量屢遭投訴”的報(bào)道,報(bào)道稱(chēng)消費(fèi)者王先生購(gòu)買(mǎi)的富之島家具出現(xiàn)異味,要求退貨被拒絕。并以“不少消費(fèi)者向記者反映”為依據(jù),得出富之島家具“屢遭投訴”的結(jié)論。這一報(bào)道出現(xiàn)后,在消費(fèi)者中及家具行業(yè)內(nèi)引起極大關(guān)注。
3月20日,深圳大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司在位于龍崗的公司總部大樓召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),就公司“富之島”品牌近期所涉及的網(wǎng)絡(luò)報(bào)道進(jìn)行了澄清,并就媒體相關(guān)問(wèn)題一一答疑。
新聞發(fā)布會(huì)開(kāi)始前,大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)媒體實(shí)地參觀了生產(chǎn)線,并就各個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)原料和工序進(jìn)行詳細(xì)介紹。
新聞發(fā)布會(huì)上,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)上這篇報(bào)道完全是惡意中傷。“截止到目前,公司的400投訴電話未接到任何質(zhì)量投訴。公司在事件發(fā)生后,富之島嘗試尋找這位報(bào)道中的消費(fèi)者“王先生”,但是并沒(méi)有找到。”
針對(duì)富之島家具甲醛超標(biāo)的質(zhì)疑,該公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)此問(wèn)題絕對(duì)不存在。富之島所采用的板材由亞洲最大的板材生產(chǎn)商大亞板材所提供,板材到廠后還會(huì)嚴(yán)格進(jìn)行甲醛的二次抽取。在我們的專(zhuān)賣(mài)店中,很多地方都有提示標(biāo)識(shí),并鄭重向消費(fèi)者承諾如果家具出現(xiàn)甲醛超標(biāo),富之島將給予雙倍賠償。此外,公司還為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了3000萬(wàn)元的產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)。
公司董事長(zhǎng)兼總裁何循證表示,這篇報(bào)道的指責(zé)并不屬實(shí),富之島所使用的板材和成品均會(huì)送往權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)深圳賽德檢測(cè)技術(shù)有限公司和深圳市質(zhì)檢局檢驗(yàn),質(zhì)量完全經(jīng)得起考驗(yàn)。工作人員隨后向媒體現(xiàn)場(chǎng)展示了相關(guān)質(zhì)檢合格報(bào)告。
同時(shí),廣東省家具商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)蔣德輝也出席了本次新聞發(fā)布會(huì),并呼吁媒體秉承客觀真實(shí)的職業(yè)操守,理性報(bào)道行業(yè)訊息,為消費(fèi)者家具選擇提供可行性的建議和參考,為行業(yè)可持續(xù)和諧發(fā)展不懈努力。
隨后,何循證向記者介紹了公司此次在深圳展新推出的“婚房家居”模式。婚房家具為消費(fèi)者提供一站式家居解決方案,達(dá)到讓消費(fèi)者省錢(qián)、省時(shí)、省心、省事的目的。同時(shí),公司也在積極進(jìn)行渠道創(chuàng)新,推薦經(jīng)銷(xiāo)商與婚紗影樓合作或比鄰,開(kāi)設(shè)街邊獨(dú)立店。記者在工廠展廳看到,新的婚房家具已有十余個(gè)樣板間,風(fēng)格從中式、田園、地中海到現(xiàn)代簡(jiǎn)約不一而足,極大滿足了消費(fèi)者的多元化需求。
據(jù)悉,富之島是國(guó)家工商總局頒布的第一批“中國(guó)名牌”和“中國(guó)馳名商標(biāo)”,大富豪也是首批通過(guò)國(guó)家環(huán)保總局“十環(huán)認(rèn)證”的家具企業(yè)。公司擁有兩個(gè)工廠,一廠占地面積20萬(wàn)平方米,是亞洲最大的板式生產(chǎn)線,二廠占地也達(dá)10萬(wàn)平方米。