10月30日,大港油田前9個(gè)月累計(jì)銷售原油300多萬(wàn)噸、輕烴和液化氣8萬(wàn)噸,無(wú)一筆不合格產(chǎn)品,用戶滿意率100%,投訴率為零,實(shí)現(xiàn)了儲(chǔ)存、銷售、資金等各要素良性運(yùn)營(yíng)。
大港油田原油、輕烴和液化氣銷售任務(wù),主要由大港原油運(yùn)銷公司承擔(dān)。在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的背景下,如何保證產(chǎn)銷平衡?這個(gè)公司把提升細(xì)節(jié)管理水平作為保證客戶滿意的關(guān)鍵,在完成業(yè)績(jī)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,與客戶形成了良好的合作關(guān)系。
銷售工作中,在保證資金安全的前提下,這個(gè)公司不斷完善管理和相關(guān)制度,在財(cái)務(wù)結(jié)算中推行了油品銷售分級(jí)管理。對(duì)于石油系統(tǒng)內(nèi)部用戶,在收到匯款憑證傳真件后便及時(shí)進(jìn)行油品發(fā)售,對(duì)于中國(guó)石油系統(tǒng)外企業(yè),及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢付款情況,既保證貨款及時(shí)得到回收,又為客戶提供了便捷。
面對(duì)濱海新區(qū)建設(shè)過(guò)程中油品配送道路出現(xiàn)不順暢的狀況,大港油田積極與上級(jí)部門進(jìn)行溝通,鋪墊臨時(shí)道路,在為油品運(yùn)輸提供便捷的同時(shí),也讓客戶吃下了消防安全“定心丸”。
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