A 去除“蓋茨思維”
然而,毋庸置疑的是,鮑爾默執(zhí)掌帥印以來(lái),微軟一改往日的蠻橫、強(qiáng)硬,轉(zhuǎn)而更加親和,更善于聽(tīng)取他人意見(jiàn),更加強(qiáng)調(diào)與對(duì)手的合作。
在這一點(diǎn)上,甚至連北京市副市長(zhǎng)范伯元都深有體會(huì),他曾在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō),“過(guò)去我對(duì)微軟在中國(guó)壟斷操作系統(tǒng)非常抵觸。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)微軟公司確實(shí)掌握著非常好的技術(shù),有非常高水平的軟件,所以得到全世界軟件市場(chǎng)的認(rèn)可。我們中國(guó)的軟件企業(yè)發(fā)展要和微軟結(jié)合,而不是對(duì)立。所以我現(xiàn)在放棄了過(guò)去片面的想法,我到處在鼓勵(lì)各個(gè)公司和微軟合作。”鮑爾默聽(tīng)到此處開(kāi)懷大笑并帶頭鼓掌。
有媒體分析,正是鮑爾默的性格決定了微軟形象的轉(zhuǎn)變。
和比爾。蓋茨相比,鮑爾默本人顯得更加隨意和開(kāi)朗。外界評(píng)價(jià)說(shuō),盡管微軟在業(yè)界擁有霸主的聲望,但鮑爾默希望公司的形象能在企業(yè)界顯得更加親善化。鮑爾默有意改變微軟作為一個(gè)鐵腕競(jìng)爭(zhēng)者,一個(gè)高傲、冷血的供應(yīng)商和合作者的形象。鮑爾默甚至認(rèn)為,其中出現(xiàn)部分問(wèn)題是蓋茨的思維在作怪,因?yàn)檠匾u著蓋茨的思維,認(rèn)為自己仍然是一個(gè)備受欺凌的后來(lái)者,而沒(méi)有意識(shí)到事實(shí)上自己的實(shí)力已經(jīng)是多么強(qiáng)大?!岸嗄暌詠?lái),我們只關(guān)注自己眼前的工作,不過(guò)我們正在逐步認(rèn)識(shí)到人們對(duì)我們的要求和期望要比工作本身多得多?!?
B 刻意低調(diào)出鏡
與咄咄逼人、曝光率高的蓋茨相比,長(zhǎng)期擔(dān)任微軟高層的鮑爾默行為方式卻十分低調(diào)。直到1998年出任微軟總裁一職時(shí),鮑爾默的名字并不為公眾所熟知。似乎他在刻意保持低調(diào),一直在設(shè)法避免成為別人寫(xiě)傳記的主人公———甚至到他2000年初出任微軟CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一后,面對(duì)同樣在美國(guó)底特律郊區(qū)長(zhǎng)大的傳記作者弗雷德里克。阿蘭。麥克斯維爾的采訪請(qǐng)求時(shí),他仍然拒絕配合。
麥克斯維爾在采訪寫(xiě)作過(guò)程中,也面臨微軟公關(guān)大軍的百般阻撓。
最終,把《壞小子鮑爾默———統(tǒng)治微軟的人》一書(shū)寫(xiě)成一部乏味的流水賬的麥克斯維爾抱怨說(shuō):“在15年的寫(xiě)作生涯中,我從未見(jiàn)過(guò)如此不合作的公關(guān)人員?!?
與蓋茨不同,鮑爾默強(qiáng)調(diào)和解,崇尚儒家的“和氣生財(cái)”。在鮑爾默就任CEO之際,微軟就面臨著眾多的法律訴訟。法律戰(zhàn)繼續(xù)使它的形象受損;在反壟斷訴訟中,微軟成了眾矢之的。美國(guó)證券交易委員會(huì)用了3年時(shí)間,調(diào)查微軟是否在上個(gè)世紀(jì)90年代中期,人為地抹平財(cái)務(wù)報(bào)表。
對(duì)于這些,鮑爾默強(qiáng)調(diào)合作,很快與美國(guó)證券交易委員會(huì)達(dá)成和解協(xié)議。在鮑爾默管理微軟期間,微軟與司法部就反壟斷案達(dá)成了和解,并且平息了其他由雇員、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提起的訟訴。2004年5月31日,微軟解決了SEC提出的指控,同意改變會(huì)計(jì)方法。
同時(shí),2004年4月20日,鮑爾默在微軟管理峰會(huì)上表示,微軟將幫助企業(yè)管理自己的整個(gè)IT環(huán)境,包括Solaris和Linux操作系統(tǒng),而不僅僅是Windows.這意味著微軟開(kāi)始與自己的對(duì)手Linux合作,而不像以前那樣完全打壓。
此后,微軟公司與支持者和反對(duì)者進(jìn)行了溝通,加強(qiáng)了與業(yè)界廠商合作的努力。
2004年4月,微軟與自己老對(duì)手Sun公司達(dá)成和解協(xié)議,同意向Sun公司支付19.5億美元,以了結(jié)永無(wú)止境的官司。同時(shí),雙方關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)向一個(gè)法律與技術(shù)合作的新階段。
C 和解不等于不好斗
但是,鮑爾默的和解不等于微軟停止了擴(kuò)張,鮑爾默只與能給自己帶來(lái)麻煩的大企業(yè)合作。鮑爾默的本性是好斗的。
曾經(jīng),勇往直前、快人快語(yǔ)的鮑爾默對(duì)一個(gè)員工尖叫道:“你這個(gè)該死的傻瓜 你怎么會(huì)做出這么該死的愚蠢決定?你究竟在想什么?”
鮑爾默還曾對(duì)一個(gè)與對(duì)手Netscape公司簽約的人咆哮道:“你或者是同我們站在一起,或者是反對(duì)我們,現(xiàn)在你是敵人了 ”
在鼓動(dòng)大會(huì)上,鮑爾默的好斗形象令員工望而生畏。他總是聲嘶力竭地大聲呼喊。
身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默的天賦之一就是激勵(lì)才能。每次與員工談話,鮑爾默都用手將身前的桌子拍得直響。他希望這樣能夠激勵(lì)士氣,擊敗對(duì)手。
也正是這種好斗的本性,鮑爾默才幫助微軟由弱小戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)對(duì)手走向強(qiáng)大。
盡管與司法部達(dá)成了和解,鮑爾默并不打算捆住軟件巨人的手腳,微軟將繼續(xù)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在最近的一些擴(kuò)張行動(dòng)中,微軟的對(duì)手已經(jīng)感到了競(jìng)爭(zhēng)的威脅。例如,在游戲機(jī)產(chǎn)業(yè),微軟向索尼公司發(fā)起挑戰(zhàn);在會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng),奪取SAP公司的地盤(pán);在搜索引擎上,推出了新搜索引擎,矛頭直接對(duì)準(zhǔn)Google。
鮑爾默說(shuō):“在與業(yè)界的對(duì)話中,他們總是要我不進(jìn)行新的擴(kuò)展。現(xiàn)在如果有人再提出這樣的問(wèn)題,我將告訴他,我們無(wú)事不做。”對(duì)于SUN公司的首席戰(zhàn)略官喬納森。施瓦茨來(lái)說(shuō),鮑爾默的聲明發(fā)出了一個(gè)信號(hào):微軟不會(huì)改變它的擴(kuò)張政策。但鮑爾默的表現(xiàn)是很友好的,他說(shuō),微軟對(duì)司法部的不起訴承擔(dān)了義務(wù)。只是在經(jīng)營(yíng)上作一些調(diào)整。
D 保守謹(jǐn)慎
鮑爾默是個(gè)好學(xué)生,他按部就班地上完了大學(xué),并繼續(xù)到斯坦福大學(xué)攻讀管理碩士,并在第一年就獲得兩項(xiàng)1萬(wàn)美元的獎(jiǎng)學(xué)金。這與中途退學(xué)的比爾。蓋茨大相徑庭。
與出身于西雅圖的精英世家,在鄉(xiāng)村俱樂(lè)部、私立學(xué)校、游艇的環(huán)境中長(zhǎng)大的蓋茨相比,鮑爾默則在底特律的郊區(qū)長(zhǎng)大,其父是一個(gè)瑞士移民,從底層做到福特公司的中層。艱辛的生活使鮑爾默懂得珍惜,而這也在某種程度上束縛了鮑爾默的手腳,使其養(yǎng)成了保守謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
以前,微軟曾掀起了一陣簽訂協(xié)議的旋風(fēng),其中包括一些閃電式的巨額投資。而鮑爾默卻試圖減緩這股旋風(fēng)的勢(shì)頭。他認(rèn)為這些投資分散了公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的注意力。
2005年4月,鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)的微軟決定不公開(kāi)支持一項(xiàng)尚未被立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的同性戀權(quán)益法案。
同時(shí),鮑爾默很注重營(yíng)造企業(yè)的傳統(tǒng)價(jià)值觀。鮑爾默希望,微軟成為優(yōu)秀員工的殿堂。他努力將微軟的核心價(jià)值定為誠(chéng)實(shí)、正直和受到尊重,在客戶、合作伙伴和業(yè)界同仁的心目中必須是出類拔萃的。
5年的反壟斷訴訟使微軟與業(yè)界其余公司的關(guān)系顯得異常嚴(yán)峻,但鮑爾默相信,通過(guò)公開(kāi)革新計(jì)劃,微軟能重新獲得業(yè)界的信任。他說(shuō),為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立一種積極的關(guān)系,必須努力工作,投入時(shí)間和資源,以開(kāi)誠(chéng)布公的行動(dòng)贏得業(yè)界的認(rèn)可。
E 從小忠誠(chéng)
鮑爾默的父母都是移居到美國(guó)的猶太人,父親來(lái)自瑞士,而母親則是一名原俄國(guó)皇家衛(wèi)隊(duì)成員的女兒。由于受到猶太家庭的正統(tǒng)教育,鮑爾默從小就養(yǎng)成了忠誠(chéng)的品質(zhì)。鮑爾默的朋友都認(rèn)為,鮑爾默如果是你的朋友,他會(huì)是你的朋友中最好的。他幫助成千上萬(wàn)的微軟員工成為百萬(wàn)富翁,是比爾大叔的忠誠(chéng)支持者,他為蓋茨拿子彈──也為他開(kāi)槍。
鮑爾默是孝子,兒童時(shí)代,總是竭盡全力討父母歡心;工作后,每年必定抽出一定時(shí)間看望父母。1986年,微軟股票公開(kāi)上市時(shí),他說(shuō)服父親接受自己價(jià)值100萬(wàn)美元的原始股。1998年,父親去世的噩耗使鮑爾默痛不欲生,他甚至萌生離開(kāi)微軟的念頭。
平時(shí),鮑爾默只駕駛福特轎車,因?yàn)樗母赣H在福特公司工作;他從沒(méi)有忘記他來(lái)自哪里,沒(méi)有忘記在他成長(zhǎng)過(guò)程中幫助過(guò)他的大多數(shù)人。
鮑爾默很珍惜朋友之情,總堅(jiān)守著對(duì)朋友的承諾。在底特律私立學(xué)校期間,鮑爾默與同是校橄欖球隊(duì)球員的史蒂夫。珀拉克成了好朋友,當(dāng)時(shí)他們約定每年都要共同度假,如今幾十年過(guò)去了,鮑爾默一直遵守著這個(gè)約定。
1974年,鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看《雨中情》和《橙色鐘表機(jī)械》兩部電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨,對(duì)數(shù)學(xué)的共同愛(ài)好使兩人成了莫逆之交。此后,兩人在校園的各種活動(dòng)中總是聯(lián)袂合作。
鮑爾默對(duì)蓋茨的忠誠(chéng)一直延續(xù)到工作中。1980年,當(dāng)蓋茨在他的游艇上以5萬(wàn)美元的年薪說(shuō)服當(dāng)時(shí)就讀于斯坦福大學(xué)商學(xué)院的鮑爾默加入微軟時(shí),鮑爾默便成為微軟第一位非技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的受聘者。鮑爾默加入微軟后,他立刻將微軟當(dāng)作自己的家,一干就是25年。
他總是在宣講會(huì)上連續(xù)高喊:“微軟視窗 視窗 ”聲音如此之大,以至于撕破了聲帶。他希望這樣能使其他人像他一樣牢記公司。
鮑爾默對(duì)微軟的忠誠(chéng)還表現(xiàn)在公司股票上。在微軟的長(zhǎng)達(dá)25年中,鮑爾默很少出售微軟股票,即使在股票暴漲時(shí)也如此。以至于2003年5月,鮑爾默出售少量股票引起市場(chǎng)巨大震動(dòng)?!笆煮@奇的是他自1991年5月以來(lái)就沒(méi)有出售過(guò)任何股票”,Thoson財(cái)務(wù)公司內(nèi)部研究主任Lon Gerber說(shuō),“蓋茨一直在出售大量的股票而鮑爾默沒(méi)有出售任何股票長(zhǎng)達(dá)十年之久?!滨U爾默上一次是在1991年,之前在1986年,那是他第一次出售微軟的股票。
F 純粹的商人
猶太人天生具有生意人的頭腦,這點(diǎn)在鮑爾默身上也不例外。鮑爾默知識(shí)面廣,反應(yīng)敏捷,判斷準(zhǔn)確,善于把握商機(jī)。更可貴的是,鮑爾默很早就開(kāi)始了商業(yè)實(shí)踐。在高中時(shí),鮑爾默就擔(dān)任了?;@球隊(duì)的經(jīng)理人。當(dāng)時(shí)的教練回憶說(shuō),鮑爾默是他當(dāng)時(shí)見(jiàn)過(guò)的最好的經(jīng)理人,球隊(duì)需要用的球和毛巾總是放在它們應(yīng)該放的地方,他從那時(shí)起就是團(tuán)隊(duì)精神的典范,因此,整個(gè)隊(duì)伍的狀態(tài)一直都非常好。
在哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)期間,鮑爾默又擔(dān)任了文學(xué)雜志編輯,并且是學(xué)生報(bào)紙《紅色哈佛報(bào)》的廣告經(jīng)理。每天上完課后,鮑爾默都會(huì)四處游蕩,為《紅色哈佛報(bào)》尋找廣告客戶。在以優(yōu)異成績(jī)結(jié)束在哈佛大學(xué)的學(xué)業(yè)后,鮑爾默考入斯坦福商學(xué)院,決定以后在商界發(fā)展。在學(xué)校報(bào)到之前,鮑爾默到了辛辛那提的寶潔公司任職,擔(dān)任產(chǎn)品助理經(jīng)理。
在學(xué)校經(jīng)商期間,他就經(jīng)常東奔西走善于聆聽(tīng)客戶的想法。在成為微軟的管理者后,鮑爾默經(jīng)常對(duì)產(chǎn)品提出難以回答的問(wèn)題,使屬下如坐針氈。出席公司的會(huì)議時(shí),鮑爾默經(jīng)常迅速地來(lái)回走動(dòng)以激發(fā)雇員的能量,講話中談到要點(diǎn)時(shí)總要重重地捶擊桌面。雇員們談到編寫(xiě)年終述職報(bào)告時(shí),不得不認(rèn)為那可能是一件“殘酷”的差事。因?yàn)轷U爾默很可能會(huì)提出一針見(jiàn)血的、令人難堪的問(wèn)題,有時(shí)真的讓人兩腿顫戰(zhàn),幾欲先走。
同時(shí),由于具有與蓋茨一樣高的數(shù)學(xué)天賦,鮑爾默對(duì)數(shù)字十分敏感。他著迷地了解微軟商業(yè)動(dòng)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)銷售、成本、營(yíng)銷的統(tǒng)計(jì)數(shù)字———他甚至知道上個(gè)季度辦公室軟件在瑞典的銷售情況。只要鮑爾默在自己的辦公室,他就要對(duì)墻上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表凝視良久。
G 拒絕屈服
鮑爾默家教森嚴(yán),父親總是對(duì)其提出過(guò)高的要求。由于鮑爾默的父親沒(méi)有上過(guò)大學(xué),在鮑爾默8歲時(shí),他的父親就一再告訴他今后必須上哈佛。
父親有著不留情面的工作原則,讓小史蒂夫和他的妹妹照單全收。鮑爾默不是生來(lái)就膽大,在兒童時(shí)代,他總是害羞。直到他上學(xué)以后,和新同學(xué)新環(huán)境熟悉后,他才有了自信。鮑爾默后來(lái)回憶說(shuō),“父親總是說(shuō)‘放棄的人出生以前就放棄了。如果你要成功,就不能放棄。’”也正是父親這種嚴(yán)格的教育,使得鮑爾默從小就養(yǎng)成了不屈的性格。
在底特律私立學(xué)校上學(xué)期間,鮑爾默成了橄欖球隊(duì)后衛(wèi)隊(duì)員,他穿著黃色夾克,精力旺盛。他同隊(duì)的朋友史蒂夫。珀拉克回憶說(shuō),“史蒂夫從不言輸。他總是不停地進(jìn)攻進(jìn)攻?!?
在SAT考試上(相當(dāng)于美國(guó)的高考),鮑爾默拿到了滿分。高中時(shí),他母親帶他參加全國(guó)數(shù)學(xué)大賽,他進(jìn)入前十名,搖身成了數(shù)學(xué)奇才,拿到哈佛數(shù)學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金,這個(gè)大獎(jiǎng)幫助他實(shí)現(xiàn)了他父親的夢(mèng)想———哈佛夢(mèng)。
鮑爾默也將這種不屈的性格帶到工作中。和許多技術(shù)巨人一樣,鮑爾默在微軟工作的開(kāi)始階段也很不稱職。但是他拒絕屈服。就像他學(xué)生時(shí)代在籃球隊(duì)經(jīng)理人一職上大獲成功一樣,鮑爾默后來(lái)在商場(chǎng)上更加光芒四射。1994年,WindowsNT似乎永遠(yuǎn)地陷入了絕境。一年前接手NT開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)專家JimAllchin回憶,“那時(shí)我們處于一個(gè)黑暗的時(shí)代。但是鮑爾默拒絕屈服”。
在1994年秋,微軟公司的年會(huì)上,鮑爾默以這樣的方式鼓舞大家———他把一臺(tái)手提電腦放在自己的頭上,鼓勵(lì)在場(chǎng)同僚,“拿出點(diǎn)信心來(lái),我們有NT,需要不斷地努力直至使其成為標(biāo)準(zhǔn)”。在場(chǎng)的微軟員工深受感染。
鮑爾默非常喜歡體育運(yùn)動(dòng),他曾是大學(xué)的籃球高手。鮑爾默喜歡將工作比作打籃球。
在微軟的這塊籃球場(chǎng)上,鮑爾默身手敏捷,動(dòng)作職業(yè),或跑或跳,十分活躍。工作就像他打球的風(fēng)格一樣,精力充沛,認(rèn)真投入,勇往直前,在競(jìng)爭(zhēng)中從不畏懼,并且會(huì)不惜一切代價(jià)獲勝。微軟的CEO需要這種風(fēng)格來(lái)讓他的公司脫胎換骨。
H 貪戀權(quán)力
鮑爾默和蓋茨是同齡人,兩人的合作關(guān)系持續(xù)長(zhǎng)達(dá)三十余年,鮑爾默一直是蓋茨的得力助手,但這并不意味著他對(duì)權(quán)力毫無(wú)興趣。恰恰相反,鮑爾默自從加入微軟以來(lái)就幻想著有朝一日能夠登到微軟金字塔的頂端。鮑爾默非常羨慕通用公司前首席執(zhí)行官韋爾奇的地位,羨慕他能按照自己的意志管理公司。這種想法在蓋茨宣布辭去CEO時(shí)顯得更迫切了。
事實(shí)上,蓋茨在CEO的位置上待得時(shí)間并不長(zhǎng)。1982年,在蓋茨辭去CEO后,微軟相繼從其他公司空降管理者擔(dān)任這一職位。1982年是來(lái)自Tektronix公司的James Towne,1983年是來(lái)自Tandy公司的Jon Shirley,而1990是來(lái)自波音公司的MichaelHallman.此后,微軟CEO位置一直空著,職權(quán)轉(zhuǎn)由一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的總裁辦公室。鮑爾默離金字塔的頂端僅差一步。
確實(shí),鮑爾默在1992年Michael Hallman離開(kāi)CEO退休后,就認(rèn)為自己已經(jīng)具備了擔(dān)當(dāng)這一職位的資本。1990年,鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)微軟開(kāi)發(fā)了最終大獲成功的Windows 3.1;1983年,他說(shuō)服微軟引進(jìn)Jon Shirley為首席執(zhí)行官;他幾乎負(fù)責(zé)過(guò)微軟各個(gè)部門的工作;他曾經(jīng)幫助微軟擺脫一個(gè)個(gè)能置微軟死地的訴訟官司;甚至為了能夠擔(dān)當(dāng)微軟首席執(zhí)行官,鮑爾默聽(tīng)從了剛從微軟首席執(zhí)行官退下來(lái)的Jon Shirley的建議,從事微軟的銷售工作。他做的很多工作都是首席執(zhí)行官做的,但就缺少一個(gè)名分。
1992年,當(dāng)Michael Hallman在微軟總裁的位子上只干了一年就辭職時(shí),微軟的董事會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為,鮑爾默雖然需要總裁的職位,但他還沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)證明他能管好除技術(shù)開(kāi)發(fā)人員之外的隊(duì)伍。最終,微軟任命了一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的三人成員組成的總裁辦公室。但在隨后推銷Windows95以及組建微軟全球龐大的銷售體系的過(guò)程中,鮑爾默很快就證明了自己是一個(gè)合適的總裁人選,但蓋茨和其他董事會(huì)成員則希望讓這個(gè)考驗(yàn)期再長(zhǎng)一些。4年后,這個(gè)總裁辦公室又增加到了9人。無(wú)疑,鮑爾默的權(quán)力被分化了。
這對(duì)深愛(ài)微軟的鮑爾默來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重的打擊,自己登上CEO的愿望似乎杳然無(wú)期。
此時(shí),1997年初,鮑爾默的母親去世———對(duì)無(wú)比熱愛(ài)父母的鮑爾默來(lái)說(shuō),母親的辭世是一個(gè)沉痛打擊。他請(qǐng)了12周的長(zhǎng)假,以照顧同樣患肺癌的父親。那段時(shí)間,大嗓門鮑爾默出奇地安靜。鮑爾默已萌生離開(kāi)微軟的想法。最后,還是蓋茨勸說(shuō)他打消了這個(gè)念頭,并保證說(shuō)服董事會(huì)成員同意他就任CEO.于是1998年,鮑爾默終于如愿以償,被提升為總裁,之后成為了微軟第5任CEO。
現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)
6月30日一大早,微軟公司全球首席執(zhí)行官兼總裁史蒂夫。鮑爾默出現(xiàn)在北京嘉里中心酒店體育場(chǎng),和中國(guó)員工一起打籃球,他的角色是中鋒。
這是鮑爾默此次來(lái)中國(guó)做例行訪問(wèn)的第一項(xiàng)內(nèi)容。
盡管頭一天晚上11點(diǎn)左右才下飛機(jī),但此時(shí)的鮑爾默在籃球場(chǎng)上來(lái)回奔跑,毫無(wú)倦意。有意思的是鮑爾默并沒(méi)有贏得這場(chǎng)比賽,他似乎想告訴大家,“打敗老板是沒(méi)有關(guān)系的”。
微軟內(nèi)部人士表示鮑爾默千里迢迢來(lái)中國(guó)打籃球是為了鼓舞士氣,分享團(tuán)隊(duì)精神。而鮑爾默的確是一個(gè)籃球的狂熱愛(ài)好者。
隨后,鮑爾默和中國(guó)10余名CEO及20余名CIO們分別共進(jìn)早餐,給公司IT部門打氣,強(qiáng)調(diào)IT部門將在未來(lái)企業(yè)中發(fā)揮更為重要的作用。
像往常一樣,鮑爾默的訪問(wèn)悄然無(wú)息,訪問(wèn)期間也很少接受媒體采訪。但他的演講極富激情。
有人評(píng)價(jià)說(shuō),要衡量鮑爾默時(shí)代的成功是非常困難的。因?yàn)樽怨减U爾默接任CEO后,微軟的財(cái)富就一直在波動(dòng)。微軟的銷售額由2000財(cái)年的230億美元漲到了2004財(cái)年的368億美元,其現(xiàn)金儲(chǔ)備增長(zhǎng)了2 倍。但微軟的股票卻是一路下滑。
人物檔案
鮑爾默,49歲,身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂。
他對(duì)外宣稱自己要等到12年后退休,那時(shí)他現(xiàn)在正上幼兒園的兒子正好高中畢業(yè)。作為三個(gè)兒子的父親,鮑爾默說(shuō),“我喜歡孩子們看見(jiàn)他們的父親每天上班的情景?!?
2000年初,鮑爾默出任微軟首席執(zhí)行官CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一。鮑爾默被認(rèn)為是使比爾。蓋茨圓夢(mèng)的人,說(shuō)他咳嗽一聲,華爾街就要下雨,還說(shuō),他有8個(gè)腦袋,是一個(gè)純粹的商人。
實(shí)際上,如果蓋茨是洛克菲勒,那么鮑爾默就是微軟的杰克。韋爾奇———不是富于幻想的創(chuàng)建者,而是一個(gè)領(lǐng)袖———用自己的人格力量和管理素質(zhì),按照自己的理念去重塑一個(gè)公司。
1974年,鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨。6年后,蓋茨在他的游艇上說(shuō)服鮑爾默加入微軟,鮑爾默在微軟一干就是25年。
在擔(dān)任CEO之前,鮑爾默實(shí)際上已經(jīng)做了很多CEO的工作,僅僅是一個(gè)名分而已。
因?yàn)楦赣H去世,鮑爾默曾想過(guò)離開(kāi)微軟。
然而,毋庸置疑的是,鮑爾默執(zhí)掌帥印以來(lái),微軟一改往日的蠻橫、強(qiáng)硬,轉(zhuǎn)而更加親和,更善于聽(tīng)取他人意見(jiàn),更加強(qiáng)調(diào)與對(duì)手的合作。
在這一點(diǎn)上,甚至連北京市副市長(zhǎng)范伯元都深有體會(huì),他曾在公開(kāi)場(chǎng)合說(shuō),“過(guò)去我對(duì)微軟在中國(guó)壟斷操作系統(tǒng)非常抵觸。但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)微軟公司確實(shí)掌握著非常好的技術(shù),有非常高水平的軟件,所以得到全世界軟件市場(chǎng)的認(rèn)可。我們中國(guó)的軟件企業(yè)發(fā)展要和微軟結(jié)合,而不是對(duì)立。所以我現(xiàn)在放棄了過(guò)去片面的想法,我到處在鼓勵(lì)各個(gè)公司和微軟合作。”鮑爾默聽(tīng)到此處開(kāi)懷大笑并帶頭鼓掌。
有媒體分析,正是鮑爾默的性格決定了微軟形象的轉(zhuǎn)變。
和比爾。蓋茨相比,鮑爾默本人顯得更加隨意和開(kāi)朗。外界評(píng)價(jià)說(shuō),盡管微軟在業(yè)界擁有霸主的聲望,但鮑爾默希望公司的形象能在企業(yè)界顯得更加親善化。鮑爾默有意改變微軟作為一個(gè)鐵腕競(jìng)爭(zhēng)者,一個(gè)高傲、冷血的供應(yīng)商和合作者的形象。鮑爾默甚至認(rèn)為,其中出現(xiàn)部分問(wèn)題是蓋茨的思維在作怪,因?yàn)檠匾u著蓋茨的思維,認(rèn)為自己仍然是一個(gè)備受欺凌的后來(lái)者,而沒(méi)有意識(shí)到事實(shí)上自己的實(shí)力已經(jīng)是多么強(qiáng)大?!岸嗄暌詠?lái),我們只關(guān)注自己眼前的工作,不過(guò)我們正在逐步認(rèn)識(shí)到人們對(duì)我們的要求和期望要比工作本身多得多?!?
B 刻意低調(diào)出鏡
與咄咄逼人、曝光率高的蓋茨相比,長(zhǎng)期擔(dān)任微軟高層的鮑爾默行為方式卻十分低調(diào)。直到1998年出任微軟總裁一職時(shí),鮑爾默的名字并不為公眾所熟知。似乎他在刻意保持低調(diào),一直在設(shè)法避免成為別人寫(xiě)傳記的主人公———甚至到他2000年初出任微軟CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一后,面對(duì)同樣在美國(guó)底特律郊區(qū)長(zhǎng)大的傳記作者弗雷德里克。阿蘭。麥克斯維爾的采訪請(qǐng)求時(shí),他仍然拒絕配合。
麥克斯維爾在采訪寫(xiě)作過(guò)程中,也面臨微軟公關(guān)大軍的百般阻撓。
最終,把《壞小子鮑爾默———統(tǒng)治微軟的人》一書(shū)寫(xiě)成一部乏味的流水賬的麥克斯維爾抱怨說(shuō):“在15年的寫(xiě)作生涯中,我從未見(jiàn)過(guò)如此不合作的公關(guān)人員?!?
與蓋茨不同,鮑爾默強(qiáng)調(diào)和解,崇尚儒家的“和氣生財(cái)”。在鮑爾默就任CEO之際,微軟就面臨著眾多的法律訴訟。法律戰(zhàn)繼續(xù)使它的形象受損;在反壟斷訴訟中,微軟成了眾矢之的。美國(guó)證券交易委員會(huì)用了3年時(shí)間,調(diào)查微軟是否在上個(gè)世紀(jì)90年代中期,人為地抹平財(cái)務(wù)報(bào)表。
對(duì)于這些,鮑爾默強(qiáng)調(diào)合作,很快與美國(guó)證券交易委員會(huì)達(dá)成和解協(xié)議。在鮑爾默管理微軟期間,微軟與司法部就反壟斷案達(dá)成了和解,并且平息了其他由雇員、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提起的訟訴。2004年5月31日,微軟解決了SEC提出的指控,同意改變會(huì)計(jì)方法。
同時(shí),2004年4月20日,鮑爾默在微軟管理峰會(huì)上表示,微軟將幫助企業(yè)管理自己的整個(gè)IT環(huán)境,包括Solaris和Linux操作系統(tǒng),而不僅僅是Windows.這意味著微軟開(kāi)始與自己的對(duì)手Linux合作,而不像以前那樣完全打壓。
此后,微軟公司與支持者和反對(duì)者進(jìn)行了溝通,加強(qiáng)了與業(yè)界廠商合作的努力。
2004年4月,微軟與自己老對(duì)手Sun公司達(dá)成和解協(xié)議,同意向Sun公司支付19.5億美元,以了結(jié)永無(wú)止境的官司。同時(shí),雙方關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)向一個(gè)法律與技術(shù)合作的新階段。
C 和解不等于不好斗
但是,鮑爾默的和解不等于微軟停止了擴(kuò)張,鮑爾默只與能給自己帶來(lái)麻煩的大企業(yè)合作。鮑爾默的本性是好斗的。
曾經(jīng),勇往直前、快人快語(yǔ)的鮑爾默對(duì)一個(gè)員工尖叫道:“你這個(gè)該死的傻瓜 你怎么會(huì)做出這么該死的愚蠢決定?你究竟在想什么?”
鮑爾默還曾對(duì)一個(gè)與對(duì)手Netscape公司簽約的人咆哮道:“你或者是同我們站在一起,或者是反對(duì)我們,現(xiàn)在你是敵人了 ”
在鼓動(dòng)大會(huì)上,鮑爾默的好斗形象令員工望而生畏。他總是聲嘶力竭地大聲呼喊。
身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默的天賦之一就是激勵(lì)才能。每次與員工談話,鮑爾默都用手將身前的桌子拍得直響。他希望這樣能夠激勵(lì)士氣,擊敗對(duì)手。
也正是這種好斗的本性,鮑爾默才幫助微軟由弱小戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)對(duì)手走向強(qiáng)大。
盡管與司法部達(dá)成了和解,鮑爾默并不打算捆住軟件巨人的手腳,微軟將繼續(xù)進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在最近的一些擴(kuò)張行動(dòng)中,微軟的對(duì)手已經(jīng)感到了競(jìng)爭(zhēng)的威脅。例如,在游戲機(jī)產(chǎn)業(yè),微軟向索尼公司發(fā)起挑戰(zhàn);在會(huì)計(jì)軟件市場(chǎng),奪取SAP公司的地盤(pán);在搜索引擎上,推出了新搜索引擎,矛頭直接對(duì)準(zhǔn)Google。
鮑爾默說(shuō):“在與業(yè)界的對(duì)話中,他們總是要我不進(jìn)行新的擴(kuò)展。現(xiàn)在如果有人再提出這樣的問(wèn)題,我將告訴他,我們無(wú)事不做。”對(duì)于SUN公司的首席戰(zhàn)略官喬納森。施瓦茨來(lái)說(shuō),鮑爾默的聲明發(fā)出了一個(gè)信號(hào):微軟不會(huì)改變它的擴(kuò)張政策。但鮑爾默的表現(xiàn)是很友好的,他說(shuō),微軟對(duì)司法部的不起訴承擔(dān)了義務(wù)。只是在經(jīng)營(yíng)上作一些調(diào)整。
D 保守謹(jǐn)慎
鮑爾默是個(gè)好學(xué)生,他按部就班地上完了大學(xué),并繼續(xù)到斯坦福大學(xué)攻讀管理碩士,并在第一年就獲得兩項(xiàng)1萬(wàn)美元的獎(jiǎng)學(xué)金。這與中途退學(xué)的比爾。蓋茨大相徑庭。
與出身于西雅圖的精英世家,在鄉(xiāng)村俱樂(lè)部、私立學(xué)校、游艇的環(huán)境中長(zhǎng)大的蓋茨相比,鮑爾默則在底特律的郊區(qū)長(zhǎng)大,其父是一個(gè)瑞士移民,從底層做到福特公司的中層。艱辛的生活使鮑爾默懂得珍惜,而這也在某種程度上束縛了鮑爾默的手腳,使其養(yǎng)成了保守謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
以前,微軟曾掀起了一陣簽訂協(xié)議的旋風(fēng),其中包括一些閃電式的巨額投資。而鮑爾默卻試圖減緩這股旋風(fēng)的勢(shì)頭。他認(rèn)為這些投資分散了公司對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的注意力。
2005年4月,鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)的微軟決定不公開(kāi)支持一項(xiàng)尚未被立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的同性戀權(quán)益法案。
同時(shí),鮑爾默很注重營(yíng)造企業(yè)的傳統(tǒng)價(jià)值觀。鮑爾默希望,微軟成為優(yōu)秀員工的殿堂。他努力將微軟的核心價(jià)值定為誠(chéng)實(shí)、正直和受到尊重,在客戶、合作伙伴和業(yè)界同仁的心目中必須是出類拔萃的。
5年的反壟斷訴訟使微軟與業(yè)界其余公司的關(guān)系顯得異常嚴(yán)峻,但鮑爾默相信,通過(guò)公開(kāi)革新計(jì)劃,微軟能重新獲得業(yè)界的信任。他說(shuō),為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立一種積極的關(guān)系,必須努力工作,投入時(shí)間和資源,以開(kāi)誠(chéng)布公的行動(dòng)贏得業(yè)界的認(rèn)可。
E 從小忠誠(chéng)
鮑爾默的父母都是移居到美國(guó)的猶太人,父親來(lái)自瑞士,而母親則是一名原俄國(guó)皇家衛(wèi)隊(duì)成員的女兒。由于受到猶太家庭的正統(tǒng)教育,鮑爾默從小就養(yǎng)成了忠誠(chéng)的品質(zhì)。鮑爾默的朋友都認(rèn)為,鮑爾默如果是你的朋友,他會(huì)是你的朋友中最好的。他幫助成千上萬(wàn)的微軟員工成為百萬(wàn)富翁,是比爾大叔的忠誠(chéng)支持者,他為蓋茨拿子彈──也為他開(kāi)槍。
鮑爾默是孝子,兒童時(shí)代,總是竭盡全力討父母歡心;工作后,每年必定抽出一定時(shí)間看望父母。1986年,微軟股票公開(kāi)上市時(shí),他說(shuō)服父親接受自己價(jià)值100萬(wàn)美元的原始股。1998年,父親去世的噩耗使鮑爾默痛不欲生,他甚至萌生離開(kāi)微軟的念頭。
平時(shí),鮑爾默只駕駛福特轎車,因?yàn)樗母赣H在福特公司工作;他從沒(méi)有忘記他來(lái)自哪里,沒(méi)有忘記在他成長(zhǎng)過(guò)程中幫助過(guò)他的大多數(shù)人。
鮑爾默很珍惜朋友之情,總堅(jiān)守著對(duì)朋友的承諾。在底特律私立學(xué)校期間,鮑爾默與同是校橄欖球隊(duì)球員的史蒂夫。珀拉克成了好朋友,當(dāng)時(shí)他們約定每年都要共同度假,如今幾十年過(guò)去了,鮑爾默一直遵守著這個(gè)約定。
1974年,鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看《雨中情》和《橙色鐘表機(jī)械》兩部電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨,對(duì)數(shù)學(xué)的共同愛(ài)好使兩人成了莫逆之交。此后,兩人在校園的各種活動(dòng)中總是聯(lián)袂合作。
鮑爾默對(duì)蓋茨的忠誠(chéng)一直延續(xù)到工作中。1980年,當(dāng)蓋茨在他的游艇上以5萬(wàn)美元的年薪說(shuō)服當(dāng)時(shí)就讀于斯坦福大學(xué)商學(xué)院的鮑爾默加入微軟時(shí),鮑爾默便成為微軟第一位非技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的受聘者。鮑爾默加入微軟后,他立刻將微軟當(dāng)作自己的家,一干就是25年。
他總是在宣講會(huì)上連續(xù)高喊:“微軟視窗 視窗 ”聲音如此之大,以至于撕破了聲帶。他希望這樣能使其他人像他一樣牢記公司。
鮑爾默對(duì)微軟的忠誠(chéng)還表現(xiàn)在公司股票上。在微軟的長(zhǎng)達(dá)25年中,鮑爾默很少出售微軟股票,即使在股票暴漲時(shí)也如此。以至于2003年5月,鮑爾默出售少量股票引起市場(chǎng)巨大震動(dòng)?!笆煮@奇的是他自1991年5月以來(lái)就沒(méi)有出售過(guò)任何股票”,Thoson財(cái)務(wù)公司內(nèi)部研究主任Lon Gerber說(shuō),“蓋茨一直在出售大量的股票而鮑爾默沒(méi)有出售任何股票長(zhǎng)達(dá)十年之久?!滨U爾默上一次是在1991年,之前在1986年,那是他第一次出售微軟的股票。
F 純粹的商人
猶太人天生具有生意人的頭腦,這點(diǎn)在鮑爾默身上也不例外。鮑爾默知識(shí)面廣,反應(yīng)敏捷,判斷準(zhǔn)確,善于把握商機(jī)。更可貴的是,鮑爾默很早就開(kāi)始了商業(yè)實(shí)踐。在高中時(shí),鮑爾默就擔(dān)任了?;@球隊(duì)的經(jīng)理人。當(dāng)時(shí)的教練回憶說(shuō),鮑爾默是他當(dāng)時(shí)見(jiàn)過(guò)的最好的經(jīng)理人,球隊(duì)需要用的球和毛巾總是放在它們應(yīng)該放的地方,他從那時(shí)起就是團(tuán)隊(duì)精神的典范,因此,整個(gè)隊(duì)伍的狀態(tài)一直都非常好。
在哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)期間,鮑爾默又擔(dān)任了文學(xué)雜志編輯,并且是學(xué)生報(bào)紙《紅色哈佛報(bào)》的廣告經(jīng)理。每天上完課后,鮑爾默都會(huì)四處游蕩,為《紅色哈佛報(bào)》尋找廣告客戶。在以優(yōu)異成績(jī)結(jié)束在哈佛大學(xué)的學(xué)業(yè)后,鮑爾默考入斯坦福商學(xué)院,決定以后在商界發(fā)展。在學(xué)校報(bào)到之前,鮑爾默到了辛辛那提的寶潔公司任職,擔(dān)任產(chǎn)品助理經(jīng)理。
在學(xué)校經(jīng)商期間,他就經(jīng)常東奔西走善于聆聽(tīng)客戶的想法。在成為微軟的管理者后,鮑爾默經(jīng)常對(duì)產(chǎn)品提出難以回答的問(wèn)題,使屬下如坐針氈。出席公司的會(huì)議時(shí),鮑爾默經(jīng)常迅速地來(lái)回走動(dòng)以激發(fā)雇員的能量,講話中談到要點(diǎn)時(shí)總要重重地捶擊桌面。雇員們談到編寫(xiě)年終述職報(bào)告時(shí),不得不認(rèn)為那可能是一件“殘酷”的差事。因?yàn)轷U爾默很可能會(huì)提出一針見(jiàn)血的、令人難堪的問(wèn)題,有時(shí)真的讓人兩腿顫戰(zhàn),幾欲先走。
同時(shí),由于具有與蓋茨一樣高的數(shù)學(xué)天賦,鮑爾默對(duì)數(shù)字十分敏感。他著迷地了解微軟商業(yè)動(dòng)作的每一個(gè)細(xì)節(jié)銷售、成本、營(yíng)銷的統(tǒng)計(jì)數(shù)字———他甚至知道上個(gè)季度辦公室軟件在瑞典的銷售情況。只要鮑爾默在自己的辦公室,他就要對(duì)墻上的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表凝視良久。
G 拒絕屈服
鮑爾默家教森嚴(yán),父親總是對(duì)其提出過(guò)高的要求。由于鮑爾默的父親沒(méi)有上過(guò)大學(xué),在鮑爾默8歲時(shí),他的父親就一再告訴他今后必須上哈佛。
父親有著不留情面的工作原則,讓小史蒂夫和他的妹妹照單全收。鮑爾默不是生來(lái)就膽大,在兒童時(shí)代,他總是害羞。直到他上學(xué)以后,和新同學(xué)新環(huán)境熟悉后,他才有了自信。鮑爾默后來(lái)回憶說(shuō),“父親總是說(shuō)‘放棄的人出生以前就放棄了。如果你要成功,就不能放棄。’”也正是父親這種嚴(yán)格的教育,使得鮑爾默從小就養(yǎng)成了不屈的性格。
在底特律私立學(xué)校上學(xué)期間,鮑爾默成了橄欖球隊(duì)后衛(wèi)隊(duì)員,他穿著黃色夾克,精力旺盛。他同隊(duì)的朋友史蒂夫。珀拉克回憶說(shuō),“史蒂夫從不言輸。他總是不停地進(jìn)攻進(jìn)攻?!?
在SAT考試上(相當(dāng)于美國(guó)的高考),鮑爾默拿到了滿分。高中時(shí),他母親帶他參加全國(guó)數(shù)學(xué)大賽,他進(jìn)入前十名,搖身成了數(shù)學(xué)奇才,拿到哈佛數(shù)學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金,這個(gè)大獎(jiǎng)幫助他實(shí)現(xiàn)了他父親的夢(mèng)想———哈佛夢(mèng)。
鮑爾默也將這種不屈的性格帶到工作中。和許多技術(shù)巨人一樣,鮑爾默在微軟工作的開(kāi)始階段也很不稱職。但是他拒絕屈服。就像他學(xué)生時(shí)代在籃球隊(duì)經(jīng)理人一職上大獲成功一樣,鮑爾默后來(lái)在商場(chǎng)上更加光芒四射。1994年,WindowsNT似乎永遠(yuǎn)地陷入了絕境。一年前接手NT開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)專家JimAllchin回憶,“那時(shí)我們處于一個(gè)黑暗的時(shí)代。但是鮑爾默拒絕屈服”。
在1994年秋,微軟公司的年會(huì)上,鮑爾默以這樣的方式鼓舞大家———他把一臺(tái)手提電腦放在自己的頭上,鼓勵(lì)在場(chǎng)同僚,“拿出點(diǎn)信心來(lái),我們有NT,需要不斷地努力直至使其成為標(biāo)準(zhǔn)”。在場(chǎng)的微軟員工深受感染。
鮑爾默非常喜歡體育運(yùn)動(dòng),他曾是大學(xué)的籃球高手。鮑爾默喜歡將工作比作打籃球。
在微軟的這塊籃球場(chǎng)上,鮑爾默身手敏捷,動(dòng)作職業(yè),或跑或跳,十分活躍。工作就像他打球的風(fēng)格一樣,精力充沛,認(rèn)真投入,勇往直前,在競(jìng)爭(zhēng)中從不畏懼,并且會(huì)不惜一切代價(jià)獲勝。微軟的CEO需要這種風(fēng)格來(lái)讓他的公司脫胎換骨。
H 貪戀權(quán)力
鮑爾默和蓋茨是同齡人,兩人的合作關(guān)系持續(xù)長(zhǎng)達(dá)三十余年,鮑爾默一直是蓋茨的得力助手,但這并不意味著他對(duì)權(quán)力毫無(wú)興趣。恰恰相反,鮑爾默自從加入微軟以來(lái)就幻想著有朝一日能夠登到微軟金字塔的頂端。鮑爾默非常羨慕通用公司前首席執(zhí)行官韋爾奇的地位,羨慕他能按照自己的意志管理公司。這種想法在蓋茨宣布辭去CEO時(shí)顯得更迫切了。
事實(shí)上,蓋茨在CEO的位置上待得時(shí)間并不長(zhǎng)。1982年,在蓋茨辭去CEO后,微軟相繼從其他公司空降管理者擔(dān)任這一職位。1982年是來(lái)自Tektronix公司的James Towne,1983年是來(lái)自Tandy公司的Jon Shirley,而1990是來(lái)自波音公司的MichaelHallman.此后,微軟CEO位置一直空著,職權(quán)轉(zhuǎn)由一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的總裁辦公室。鮑爾默離金字塔的頂端僅差一步。
確實(shí),鮑爾默在1992年Michael Hallman離開(kāi)CEO退休后,就認(rèn)為自己已經(jīng)具備了擔(dān)當(dāng)這一職位的資本。1990年,鮑爾默領(lǐng)導(dǎo)微軟開(kāi)發(fā)了最終大獲成功的Windows 3.1;1983年,他說(shuō)服微軟引進(jìn)Jon Shirley為首席執(zhí)行官;他幾乎負(fù)責(zé)過(guò)微軟各個(gè)部門的工作;他曾經(jīng)幫助微軟擺脫一個(gè)個(gè)能置微軟死地的訴訟官司;甚至為了能夠擔(dān)當(dāng)微軟首席執(zhí)行官,鮑爾默聽(tīng)從了剛從微軟首席執(zhí)行官退下來(lái)的Jon Shirley的建議,從事微軟的銷售工作。他做的很多工作都是首席執(zhí)行官做的,但就缺少一個(gè)名分。
1992年,當(dāng)Michael Hallman在微軟總裁的位子上只干了一年就辭職時(shí),微軟的董事會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為,鮑爾默雖然需要總裁的職位,但他還沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)證明他能管好除技術(shù)開(kāi)發(fā)人員之外的隊(duì)伍。最終,微軟任命了一個(gè)包括鮑爾默在內(nèi)的三人成員組成的總裁辦公室。但在隨后推銷Windows95以及組建微軟全球龐大的銷售體系的過(guò)程中,鮑爾默很快就證明了自己是一個(gè)合適的總裁人選,但蓋茨和其他董事會(huì)成員則希望讓這個(gè)考驗(yàn)期再長(zhǎng)一些。4年后,這個(gè)總裁辦公室又增加到了9人。無(wú)疑,鮑爾默的權(quán)力被分化了。
這對(duì)深愛(ài)微軟的鮑爾默來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重的打擊,自己登上CEO的愿望似乎杳然無(wú)期。
此時(shí),1997年初,鮑爾默的母親去世———對(duì)無(wú)比熱愛(ài)父母的鮑爾默來(lái)說(shuō),母親的辭世是一個(gè)沉痛打擊。他請(qǐng)了12周的長(zhǎng)假,以照顧同樣患肺癌的父親。那段時(shí)間,大嗓門鮑爾默出奇地安靜。鮑爾默已萌生離開(kāi)微軟的想法。最后,還是蓋茨勸說(shuō)他打消了這個(gè)念頭,并保證說(shuō)服董事會(huì)成員同意他就任CEO.于是1998年,鮑爾默終于如愿以償,被提升為總裁,之后成為了微軟第5任CEO。
現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)
6月30日一大早,微軟公司全球首席執(zhí)行官兼總裁史蒂夫。鮑爾默出現(xiàn)在北京嘉里中心酒店體育場(chǎng),和中國(guó)員工一起打籃球,他的角色是中鋒。
這是鮑爾默此次來(lái)中國(guó)做例行訪問(wèn)的第一項(xiàng)內(nèi)容。
盡管頭一天晚上11點(diǎn)左右才下飛機(jī),但此時(shí)的鮑爾默在籃球場(chǎng)上來(lái)回奔跑,毫無(wú)倦意。有意思的是鮑爾默并沒(méi)有贏得這場(chǎng)比賽,他似乎想告訴大家,“打敗老板是沒(méi)有關(guān)系的”。
微軟內(nèi)部人士表示鮑爾默千里迢迢來(lái)中國(guó)打籃球是為了鼓舞士氣,分享團(tuán)隊(duì)精神。而鮑爾默的確是一個(gè)籃球的狂熱愛(ài)好者。
隨后,鮑爾默和中國(guó)10余名CEO及20余名CIO們分別共進(jìn)早餐,給公司IT部門打氣,強(qiáng)調(diào)IT部門將在未來(lái)企業(yè)中發(fā)揮更為重要的作用。
像往常一樣,鮑爾默的訪問(wèn)悄然無(wú)息,訪問(wèn)期間也很少接受媒體采訪。但他的演講極富激情。
有人評(píng)價(jià)說(shuō),要衡量鮑爾默時(shí)代的成功是非常困難的。因?yàn)樽怨减U爾默接任CEO后,微軟的財(cái)富就一直在波動(dòng)。微軟的銷售額由2000財(cái)年的230億美元漲到了2004財(cái)年的368億美元,其現(xiàn)金儲(chǔ)備增長(zhǎng)了2 倍。但微軟的股票卻是一路下滑。
人物檔案
鮑爾默,49歲,身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂。
他對(duì)外宣稱自己要等到12年后退休,那時(shí)他現(xiàn)在正上幼兒園的兒子正好高中畢業(yè)。作為三個(gè)兒子的父親,鮑爾默說(shuō),“我喜歡孩子們看見(jiàn)他們的父親每天上班的情景?!?
2000年初,鮑爾默出任微軟首席執(zhí)行官CEO成為這個(gè)星球最重要的商人之一。鮑爾默被認(rèn)為是使比爾。蓋茨圓夢(mèng)的人,說(shuō)他咳嗽一聲,華爾街就要下雨,還說(shuō),他有8個(gè)腦袋,是一個(gè)純粹的商人。
實(shí)際上,如果蓋茨是洛克菲勒,那么鮑爾默就是微軟的杰克。韋爾奇———不是富于幻想的創(chuàng)建者,而是一個(gè)領(lǐng)袖———用自己的人格力量和管理素質(zhì),按照自己的理念去重塑一個(gè)公司。
1974年,鮑爾默在哈佛大學(xué)電影院觀看電影時(shí)巧遇比爾。蓋茨。6年后,蓋茨在他的游艇上說(shuō)服鮑爾默加入微軟,鮑爾默在微軟一干就是25年。
在擔(dān)任CEO之前,鮑爾默實(shí)際上已經(jīng)做了很多CEO的工作,僅僅是一個(gè)名分而已。
因?yàn)楦赣H去世,鮑爾默曾想過(guò)離開(kāi)微軟。