通訊員 1月，山東石油緊抓元旦春節(jié)非油品銷售旺季，緊緊圍繞消費(fèi)者購(gòu)物需求，精心策劃，精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過(guò)開(kāi)展一系列營(yíng)銷活動(dòng)，取得量效雙增實(shí)現(xiàn)首月開(kāi)門紅。非油品全口徑交易額突破 7.3 億元，同比增長(zhǎng) 66%。其中基礎(chǔ)類商品同比增長(zhǎng) 58%，在銷售企業(yè)排名第 1。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效同比增長(zhǎng)99%，成為銷售企業(yè)首家突破億元的單位。

元旦春節(jié)前，山東石油在各便利店配發(fā)節(jié)日窗花、剪紙藝術(shù)門貼、喜慶海報(bào)等促銷宣傳品，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。向全員發(fā)放“易捷年貨宣傳手冊(cè)”，部署促進(jìn)員工用圖文并茂的“明白手冊(cè)”，向消費(fèi)者及顧客宣傳節(jié)日營(yíng)銷優(yōu)惠政策、推介各種“年貨”商品。

山東石油根據(jù)山東省春節(jié)元旦消費(fèi)特點(diǎn)，因地制宜策劃營(yíng)銷方案，持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)及物流配送，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式。選擇東北、內(nèi)蒙古、福建、云南等地方易捷特色商品，開(kāi)展特色商品營(yíng)銷；分區(qū)域精心組織商品創(chuàng)意陳列競(jìng)賽、“感恩有你，相伴十年” 賴茅系列酒營(yíng)銷競(jìng)賽等。發(fā)動(dòng) 40 多家商品供應(yīng)商，在13 個(gè)市公司、57 個(gè) 區(qū)縣公司開(kāi)展“年貨節(jié)”“員工內(nèi)購(gòu)會(huì)”“新年答謝會(huì)”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)非油品銷售額 1.4 億元。

山東石油為充分發(fā)揮石化系統(tǒng)上中下游企業(yè)一體化優(yōu)勢(shì)，積極與駐魯油田、煉化等企業(yè)開(kāi)展商品營(yíng)銷、實(shí)施商品互相擺放對(duì)方超市及便利店銷售、合作便利店經(jīng)營(yíng)等。目前，已與勝利油田合開(kāi)便利店10座，1月銷售商品500多萬(wàn)元；為全力服務(wù)和滿足油田、煉化企業(yè)干部職工及家屬春節(jié)購(gòu)物需求。山東青島石油積極在青島煉化家屬區(qū)開(kāi)展“易捷年貨大集”營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)銷售非油品 100 多萬(wàn)元。

為滿足不同客戶消費(fèi)需求，山東石油充分發(fā)揮線上線下?tīng)I(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，通過(guò)微信營(yíng)銷公眾號(hào)，在線上向 950 萬(wàn)粉絲推送營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)惠信息，實(shí)施消費(fèi)者加油購(gòu)物贈(zèng)獎(jiǎng)、砸金蛋、參與問(wèn)卷送福包、收集營(yíng)銷知識(shí)換賴茅酒等微信營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)，有效吸引和穩(wěn)定了客戶群體；在線下開(kāi)展“易捷十周年”對(duì)聯(lián)征集活動(dòng)、向消費(fèi)者發(fā)放加油卡電子券、微信會(huì)員券、加油贈(zèng)送洗車券等，全力激發(fā)消費(fèi)者參與營(yíng)銷、加油購(gòu)物的熱情。通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)油品帶非油品銷售、非油品促油品銷售。

為加強(qiáng)營(yíng)銷管理，山東石油每日調(diào)度各單位商品營(yíng)銷情況，每周分享先進(jìn)公司經(jīng)驗(yàn)，督導(dǎo)幫扶落后市公司，每月通報(bào)各單位開(kāi)展?fàn)I銷情況。通過(guò)客服電話回訪、視頻監(jiān)控督查等手段，加強(qiáng)營(yíng)銷過(guò)程監(jiān)控管理；專門成立營(yíng)銷督導(dǎo)組、商品陳列組，定期針對(duì)營(yíng)銷方案執(zhí)行、門店喜慶氛圍營(yíng)造等措施，開(kāi)展檢查督導(dǎo)，確保營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范開(kāi)展，避免違規(guī)情況發(fā)生。（李玉軍）