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東莞石油直銷 賣油郎跨界賣非油

   2015-02-09

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核心提示:東莞石油現(xiàn)有十多名專職油品銷售客戶經(jīng)理,他們一直從事油品直銷工作,個(gè)個(gè)都是油品銷售的一把好手。隨著東

東莞石油現(xiàn)有十多名專職油品銷售客戶經(jīng)理,他們一直從事油品直銷工作,個(gè)個(gè)都是油品銷售的一把好手。隨著東莞石油非油品業(yè)務(wù)的全面鋪開(kāi),賣油郎們也跨界賣起了非油。

用心學(xué)。客戶經(jīng)理老李今年45歲了,從事油品直銷工作二十幾年,油品知識(shí)談起來(lái)頭頭是道,經(jīng)常會(huì)有人請(qǐng)教他關(guān)于油品方面的問(wèn)題。自從公司要求全員開(kāi)展非油營(yíng)銷以來(lái),他除了在公司組織的非油品培訓(xùn)會(huì)上認(rèn)真記下產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和推介技巧外,還利用每次上公司的機(jī)會(huì),帶上小本子到非油品部走一趟,去討教各類商品的特點(diǎn)和促銷方式。老李說(shuō):“不學(xué)不行啊,這些商品知識(shí)我們一竅不通,要想賣出去就要有了解,自己都不了解的東西怎么有底氣向客戶介紹、推薦呢?”老李還說(shuō),現(xiàn)在客戶經(jīng)理們個(gè)個(gè)都在學(xué)非油知識(shí),大家都想盡快上手,做好非油品銷售。

細(xì)心看。客戶經(jīng)理小馮這幾天賣出了一大批煙酒。“手上剛好有幾個(gè)客戶,我看廠挺大,人也多,到年底了,家家都在開(kāi)年會(huì),搞尾牙,我就趁機(jī)好好宣傳了一下我們公司的煙酒。質(zhì)量有保障,又碰上過(guò)年喜慶,人家也就很樂(lè)意地接受了。”客戶經(jīng)理們說(shuō),跟客戶推介商品可不能亂推介,而是要細(xì)心觀察客戶需要什么,然后看準(zhǔn)時(shí)機(jī)做相應(yīng)的產(chǎn)品推薦。向運(yùn)輸車隊(duì)推介尾氣處理液,向有飯?zhí)谩⒐と擞侄嗟目蛻敉扑]大米;夏天推介卓瑪泉,年底推介煙酒,再加上多年油品合作積累下來(lái)的信任,這樣才會(huì)事半功倍。

貼心服務(wù)。客戶經(jīng)理小楊在一次走訪中聽(tīng)說(shuō)某客戶要開(kāi)一個(gè)大型的會(huì)議,需要采購(gòu)會(huì)議用水。小楊向客戶推介卓瑪泉,客戶覺(jué)得卓瑪泉知名度不高,只是答應(yīng)考慮考慮。幾天后,客戶突然打電話給小楊,說(shuō)由于特殊原因會(huì)議臨時(shí)改期,提前了,原來(lái)找的供應(yīng)商一下子備不了那么多貨,問(wèn)小楊有沒(méi)辦法解燃眉之急。小楊一口答應(yīng)。掛了電話,小楊聯(lián)系公司緊急備貨,為了不耽誤時(shí)間,小楊還自己租車為客戶送貨。事后,客戶十分感動(dòng),當(dāng)即決定以后飲用水都在小楊這里購(gòu)買。

用心學(xué)、細(xì)心看、貼心服務(wù),東莞石油的賣油郎們用“三心”投入并不在行的非油品銷售,利用現(xiàn)有用油客戶資源,深挖客戶非油潛力,為東莞石油做大做強(qiáng)非油品銷售添磚加瓦。

 



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