本報訊 今年以來，福建石油堅持量效兼顧、量價雙收經(jīng)營思路，全力挖掘易捷營銷潛力，實現(xiàn)量效齊增長，前三季度易捷銷售毛利同比增長29%，零售經(jīng)營量同比增幅、自營機出零售量同比增幅均排名區(qū)內(nèi)銷售企業(yè)首位。四季度，該公司聚焦推動易捷服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新商業(yè)模式，線上線下一體化打造新生態(tài)，最大化挖掘客戶價值、拓展發(fā)展空間，全力擴大經(jīng)營規(guī)模。

強化線上線下聯(lián)動營銷。積極組織開展主題營銷活動，精心打造商品組合禮包、積分兌換商品等創(chuàng)意堆頭，根據(jù)客戶喜好優(yōu)化門店商品品類和布局，多舉措吸引客戶進店購物。聚焦強化社區(qū)服務(wù)，建立社區(qū)客戶微信群，大力開展易捷服務(wù)進酒店、進企業(yè)、進社區(qū)活動，拓展站外社群客戶。組建易捷營銷視頻團隊，拍攝營銷推廣視頻，宣傳易捷商品優(yōu)惠活動，加大抖音等平臺引流力度，吸引客戶進店消費。

推進易捷服務(wù)協(xié)同發(fā)展。積極探索易捷銷售新渠道，發(fā)揮加能站資源優(yōu)勢，快速拓展快餐、咖啡等新業(yè)務(wù)，全力打造一站式綜合服務(wù)平臺。加強與相關(guān)地方部門溝通，積極助力鄉(xiāng)村振興、參與促進消費活動，通過鼓勵顧客使用地方發(fā)放的消費券等方式，拓寬商品渠道，帶動銷量提升。

發(fā)揮易捷會員客戶優(yōu)勢。以權(quán)益會員活動為抓手，建立營銷“大師傅”團隊，帶動員工開口營銷，積極引導(dǎo)客戶通過會員積分、消費券兌換消費，實現(xiàn)會員優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。發(fā)揮客戶經(jīng)理團隊優(yōu)勢，及時與大客戶對接商品信息，重點推介米面油等優(yōu)惠商品，開展送貨上門服務(wù)，全力提升易捷服務(wù)經(jīng)營質(zhì)量。

（王鴻儒）